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Les étoiles reposent sur l'auto-évaluation des hôtels et sur les expériences faites par HOTEL INFO et les clients HOTEL INFO. Pour plus de détails, consultez les CGV et la FAQ

HOTEL INFO Etoiles

Hotel Silken Ciudad de Vitoria (Vitoria-Gasteiz)

Centre 0.84 km Gare 2.00 km Aéroport 5.68 km
8

93 Évaluations

X

Protocole Clean & Safe

Self Inspected Hotel

Les mesures ont été confirmées par la direction de l'hôtel

Mesures d'hygiène et de nettoyage

Accueil sans contact des invités

Garde tes distances

Sécurité des aliments et des boissons

Afficher toutes les mesures pertinentes
Protocole Clean & Safe
La santé et la sécurité de vos clients sont la priorité absolue pour les partenaires hôteliers HRS. Hôtels avec un Clean & Les scellés de sécurité mettent en œuvre des mesures d'hygiène et de protection étendues pour se protéger contre l'infection par le COVID-19 au sein de votre entreprise.
Mesures de nettoyage et de désinfection
Hygiène et équipement de protection individuelle
Stations d'hygiène et équipements de protection à disposition du personnel et des invités
Zones à haute fréquence de contact
Nettoyage fréquent des zones publiques et des zones à haute fréquence de contact (par ex. poignées de porte)
Équipement technique
Contrôle régulier des équipements techniques (par ex. climatisation, lave-vaisselle, machines à laver)
Mesures de santé et de sécurité
Garder ses distances
Éloignement géographique dans l'ensemble de l'établissement conformément au droit local
Formation des collaborateurs
Programmes de formation révisés pour les employés, les fournisseurs et les contractants
Mesures pour le confort des hôtes
Réception sans contact
Éviter les files d'attente et permettre le check-in et le check-out sans papier
Fitness et bien-être
Des règles d'hygiène et de nettoyage supplémentaires s'appliquent à tous les centres de fitness et de bien-être.
Suivi
Suivi pour une réaction rapide en cas de maladie d'un employé, d'un fournisseur ou d'un invité
Réunions et événements
Accès contrôlé et séparation des groupes et des bagages entreposés
Sécurité des aliments et des boissons
Aliments et boissons
Offres de restauration sans contact, options disponibles pour la vente à emporter, ainsi que couverts et pelles de service désinfectés
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Hotel Silken Ciudad de Vitoria (Vitoria-Gasteiz)
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Gratuit pour les clients HOTEL INFO dans l'hôtel Silken Ciudad de Vitoria (Vitoria-Gasteiz)

  • WIFI
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Mesures de nettoyage et de désinfection
Hygiène et équipement de protection individuelle
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Zones à haute fréquence de contact
Nettoyage fréquent des zones publiques et des zones à haute fréquence de contact (par ex. poignées de porte)
Équipement technique
Contrôle régulier des équipements techniques (par ex. climatisation, lave-vaisselle, machines à laver)
Mesures de santé et de sécurité
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Formation des collaborateurs
Programmes de formation révisés pour les employés, les fournisseurs et les contractants
Mesures pour le confort des hôtes
Réception sans contact
Éviter les files d'attente et permettre le check-in et le check-out sans papier
Fitness et bien-être
Des règles d'hygiène et de nettoyage supplémentaires s'appliquent à tous les centres de fitness et de bien-être.
Suivi
Suivi pour une réaction rapide en cas de maladie d'un employé, d'un fournisseur ou d'un invité
Réunions et événements
Accès contrôlé et séparation des groupes et des bagages entreposés
Sécurité des aliments et des boissons
Aliments et boissons
Offres de restauration sans contact, options disponibles pour la vente à emporter, ainsi que couverts et pelles de service désinfectés
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Horaires d’ouverture de la réception: 24h/24

Arrivée : à partir de 14h00


C’est à Vitoria, l’une des plus belles villes d’Espagne que notre hôtel doit son nom. Derrière sa façade se cache un établissement moderne avec un excellent service.

Vous accédez aux 149 chambres par le foyer illuminé par la lumière traversant la verrière. Il y a 6 salles de réunion modulaires, complètement rénovées en 2001. Dotées de tout l’équipement technique nécessaire, elles conviennent parfaitement à l’organisation de fêtes et de réunions d’affaires.

Les chambres de l’Hotel Silken Ciudad de Vitoria se distinguent par leur taille, leur luminosité et leur confort. L’équipement, les salles de bains confortables et l’aménagement moderne soigneusement élaboré jusqu’au moindre détail garantissent un séjour des plus agréables.

L’hôtel dispose de salles communes entièrement rénovées pouvant accueillir jusqu’à 400 personnes et se prêtant à l’organisation de toutes sortes d’événements. Directement accessibles de l’extérieur, les salles sont baignées de lumière naturelle et comprennent une prise RNIS pour téléphone et Internet ainsi que l’accès wifi.

La salle de fitness vous permet de garder la forme durant votre séjour. Vous pouvez aussi vous détendre dans le sauna, profiter d’hydromassages ou de massages effectués par un masseur. L’usage du sauna et des hydromassages est gratuit pour les clients logés à l’étage Business.

Attention: Les dimanches le Restaurant et le Piano bar restent fermés. Afin de vous faire profiter au maximum de votre séjour chez nous, nous vous proposons notre centre Relax « Corporal Concept », où vous pourrez profiter de notre espace relax, équipé d’un sauna, hammam et jacuzzi, ainsi que d’une grande variété de massages et traitements corporels et faciaux. Horaires de la réception: lun. - dim.: de 00:00 à 00:00 h

Données liées à l’hôtel

Année de construction de l'hôtel 1993, Dernière rénovation partielle 2020, Nombre d'étages 4, Nombre total de chambres 149, Nombre de chambres individuelles 0, Nombre de chambres doubles 149, De celles-ci, chambres à lits jumeaux 118, De celles-ci, chambres à un lit double 31, De celles-ci, combien peuvent être utilisées comme chambre triple 10, Nombre de suites (pièces séparées) 1, Nombre de suites junior 10, Nombre de chambres climatisées 149, Hôtel ouvert toute l'année, Réception ouverte 24 heures sur 24, Formalités d'arrivée à partir de 14:00, Formalités de départ jusqu'à 12:00, Personnel polyglotte, 24 heures sur 24, Personnel parlant anglais - pendant la journée, Personnel parlant anglais, pendant la nuit, Hôtel, Hôtel de ville, Hôtel d'affaires, Hôtel de congrès et séminaires, Hôtel de vacances, Chambre pour non-fumeur 149, Nombre de lits d'enfants 10, Lits extra-longs (plus de 2 m) dans 2 chambres,

Horaires de la réception

Réception ouverte 24 heures sur 24

Accueil le week-end
Réception ouverte 24 heures sur 24

Check-In : 14:00
Check-Out : 12:00

Moyens de paiement acceptés

Les cartes de crédits suivantes sont acceptées par Hotel Silken Ciudad de Vitoria (Vitoria-Gasteiz):

Diners Club Visa Mastercard-Eurocard American Express

Informations hôtelières

  • Hall d'accueil
  • Ascenseur
  • Terminal Internet public
  • Parking sécurisé
  • Place de parking matérialisée pour handicapés
  • Garage dans l'hôtel Tarif pour 24 heures 15 EUR
  • Exécutive Floor(étage affaires)
  • Restaurants (nombre) 1 ouvert de 13:30 à 15:45 h et ouvert de 20:45 à 22:45 h Jour de repos sunday
  • Cafétéria
  • Détecteur incendie
  • Détecteur fumée
  • Installation d'aspersion automatique
  • Réveil automatique
  • Surveillance vidéo des entrées
  • Personnel de sécurité
  • Accessible par téléphonie mobile
  • Alimentation végétarienne disponible
  • Alimentation macrobiotique disponible
  • Alimentation pour diabétiques

Équipement de la chambre

  • TV par satellite
  • TV à péage
  • TV à télécommande
  • Table de bureau
  • Compartiment à bagages séparé
  • Téléphone près du lit
  • Téléphone près du bureau
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Mini-bar
  • Presse à pantalons dans 37 chambres
  • Climatisation à régulation centrale
  • Température réglable dans 149 chambres
  • Fenêtres antibruit
  • Fenêtres pouvant être ouvertes
  • Miroir corps entier
  • Sèche-cheveux
  • Information pour cas d'urgence
  • Plan des issues de secours
  • TV avec chaîne d'informations internationales

Services disponibles dans l'hôtel

  • Coffre-fort dans l'hôtel
  • Consigne automatique à la réception
  • Climatisation dans les salles communes
  • Formalités de sortie accélérés
  • Quotidien gratuit
  • Centre d'affaires
  • Location de voitures
  • Visite de la ville
  • Service de blanchisserie
  • Accès réseau local sans fil dans la chambre

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Hotel Silken Ciudad de Vitoria (Vitoria-Gasteiz)

Hotel Silken Ciudad de Vitoria (Vitoria-Gasteiz): Localisation & distance

Centre: 0.84 km - Vitoria

Aéroport: 5.68 km - Vitoria/Foronda Airport (VIT)

Gare: 2.00 km -

Foire aux questions sur Hotel Silken Ciudad de Vitoria (Vitoria-Gasteiz)

Comment le Hotel Silken Ciudad de Vitoria a-t-il été évalué en moyenne ?
En moyenne, le Hotel Silken Ciudad de Vitoria a été noté 8 par 93 anciens clients.
À quelle heure commence l'enregistrement à Hotel Silken Ciudad de Vitoria ?
L'enregistrement s'effectue à partir de 14:00.
Jusqu'à quelle heure dois-tu partir ?
Le Hotel Silken Ciudad de Vitoria vous demande de quitter votre chambre avant 12:00.
Quelle est la distance jusqu'à la gare la plus proche ?
La gare la plus proche est à 2 kilomètres du Hotel Silken Ciudad de Vitoria.
À quelle distance se trouve l'aéroport le plus proche ?
L'aéroport le plus proche est à 5.7 kilomètres du Hotel Silken Ciudad de Vitoria.
L'hôtel Hotel Silken Ciudad de Vitoria est-il situé au centre ?
Le Hotel Silken Ciudad de Vitoria est à environ 0.8 kilomètres du centre-ville.
Y a-t-il un parking pour les clients de l'hôtel au Hotel Silken Ciudad de Vitoria ?
Les options de stationnement suivantes sont disponibles pour les clients de l'hôtel.
  • Parking sécurisé
  • Garage dans l'hôtel Tarif pour 24 heures 15 EUR
La connexion Wi-Fi gratuite dans la chambre est-elle incluse dans le tarif ?
La connexion Wi-Fi gratuite dans la chambre est incluse dans le prix.
Quelles sont les heures du petit-déjeuner au Hotel Silken Ciudad de Vitoria ?
Le petit-déjeuner n'est pas disponible au Hotel Silken Ciudad de Vitoria.
Est-il possible d'annuler la réservation à Hotel Silken Ciudad de Vitoria sans frais ?
Il est possible d'annuler la réservation sans frais jusqu'à 18h00 le jour de l'arrivée.
À quelles heures la réception est-elle ouverte ?
Les heures d'ouverture de la réception sont les suivantes :
  • En semaine : 24 heures d'affluence
  • Le week-end : 24 heures d'affluence
Comment puis-je payer au Hotel Silken Ciudad de Vitoria ?
L'hôtel propose les options de paiement suivantes :
  • Diners Club
  • Visa
  • Mastercard-Eurocard
  • American Express

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Évaluations de Hotel Silken Ciudad de Vitoria (Vitoria-Gasteiz)

Avis clients uniquement
L'évaluation n'est faite qu'après avoir séjourné à l'hôtel
Plus de 2 millions d'avis clients authentiques
93 Évaluations 40 y compris les commentaires:
8 / 10

anonyme entre 50 et 60 ans

26.08.09

8.6 Très bien

Positive Très bel hotel bien tenu. Positionnement excellent. Accueil correct. En synthèse, très bon choix. Négative Personnel un peu "sec" notamment au petit déjeuner ou l'on a essayé de me faire payer les petits déjeuners en sus alors qu'ils étaient compris dans ma réservation. Par ailleurs, le SPA est payant ce que je n'avait pas vu sur la réservation. C'est dommage

anonyme entre 30 et 40 ans

24.08.09

9.1 Excellente

Positive C'était vraiment super ! Je conseillerais cet hôtel s'il le faut.

voyageur de groupe anonymous

21.08.07

8.9 Très bien

Négative C'etait jour de grande fête à Vitoria d'ou le bruit dans une des 4 chambres louées .Les 3 autres chambres n'ont pas entendu de bruit c'était donc exceptionnel