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¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos adjuntos que se colocan en el navegador de su ordenador o dispositivo móvil. Las “cookies propias” son aquellas controladas por la empresa, quien se encarga de gestionar el dominio en el que estas se colocan. Por lo tanto, las cookies de HOTEL DE son “cookies propias”. Cuando permitimos que terceros utilicen las cookies a través de los sitios web y las aplicaciones de HOTEL DE, nos encontramos ante las llamadas “cookies de terceros”. Además de las cookies, es posible utilizar otras tecnologías de seguimiento similares. Por ejemplo, entre estas tecnologías se encuentran los píxeles de seguimientos (llamados etiquetas de píxel, balizas web o gifs), las URL de seguimiento o los kits de desarrollo de software (SDK). Un píxel de seguimiento es un pequeño gráfico de 1 píxel de tamaño que se envía a través de una solicitud de una página web, en una aplicación, en un anuncio o en el correo formato HTML de su ordenador. Los píxeles se pueden utilizar para solicitar datos de su dispositivo como, por ejemplo, el tipo de dispositivo o sistema operativo, la dirección IP y el momento de su visita. También se utilizan para gestionar y acceder a las cookies de su dispositivo. Las URL de seguimiento se pueden utilizar para determinar a través de qué sitio web de referencia se visitan las aplicaciones o sitios web de HOTEL DE. Los SDK, no obstante, son pequeños componentes de códigos de las aplicaciones, que funcionan de manera similares a las cookies y a los píxeles de seguimiento. A los fines de estas normas sobre cookies, en adelante se aplicará colectivamente a todas estas tecnologías la denominación “cookies”. Según su función y uso previsto, las cookies pueden dividirse en cuatro categorías*: cookies técnicas, cookies de personalización y cookies para el objeto social de la empresa, cookies de análisis y cookies publicitarias.

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Cookies del sitio que no necesitan consentimiento: cookies técnicas, cookies de personalización y cookies necesarias para el objeto social de la empresa (estrictamente necesarias)

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Ejemplos de cookies que no necesitan consentimiento / Lista de cookies que no necesitan consentimiento

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hdecurrency This cookie is used to store the users selected preferred currency. 365 días Functional Cookie
hdelanguage This cookie is used to store the users selected preferred language. 365 días Functional Cookie
hdesession This cookie is used for session handling mechanism. It expires at the end of each session. Session Technical Cookie
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Cookies de este sitio web que necesitan consentimiento

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Lista de cookies que necesitan consentimiento

Cookies Propósito Fecha de caducidad Tipo de cookie
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Tipos de cookies

Cookies técnicas

Las cookies estrictamente necesarias (cookies técnicas) son necesarias para poder navegar en un sitio web o una aplicación y utilizar sus funciones. Sin estas cookies no se pueden garantizar las funcionalidades de la página como, por ejemplo, la creación de una cuenta de usuario, el inicio de sesión y la gestión de sus reservas, o la navegación entre las diferentes páginas del sitio web.

Cookies de personalización y cookies necesarias para el objeto social de la empresa

Las cookies de personalización permiten que un sitio web almacene información que ya ha sido facilitada antes (por ejemplo, la elección de idioma y moneda de preferencia, así como las búsquedas y alojamientos que ya ha visto) y ofrecen a los usuarios unas funciones personales y mejoradas. Estas cookies recopilan información anónima y no pueden rastrear sus movimientos en otros sitios web. Solo se utilizan para mejorar las páginas, las aplicaciones y el comportamiento de los usuarios. Sin estas cookies, no podríamos identificar errores en nuestros sitios web y aplicaciones o rastrear el comportamiento de los usuarios respecto a las mejoras continuas de los sitios web y aplicaciones para poder ofrecer a cada uno de los usuarios la mejor información y funciones de nuestro servicio.

Cookies de análisis

Las cookies de análisis recopilan información acerca de la forma en la que se utiliza un sitio web o aplicación. Los datos que recopilamos incluyen las páginas que ha visitado, las páginas de referencia y salida, las plataformas utilizadas y los correos electrónicos que ha abierto y a los que ha respondido. Esto implica que también podemos recopilar datos sobre su comportamiento de uso en el sitio web o aplicación, incluyendo la cantidad de clics del ratón en una página específica, los movimientos y desplazamientos del ratón, los términos de búsqueda que ha introducido y los criterios introducidos en los campos correspondientes. Además, utilizamos las cookies de análisis como parte de nuestras campañas publicitarias en línea o móvil para saber cómo utilizan los usuarios nuestras páginas o aplicaciones después de ver un anuncio en línea. Esto incluye también los anuncios que aparecen en páginas de terceros.

Cookies publicitarias

Las cookies publicitarias se utilizan para mostrar anuncios que son relevantes para el usuario y que se enfocan en sus intereses específicos. Además de nuestras “cookies propias”, HOTEL DE utiliza a algunos socios publicitarios que nos ayudan a hacer que la oferta de Internet, el sitio web y las aplicaciones sean más interesantes para usted. Por lo tanto, cuando visita las páginas web o las aplicaciones, las cookies de empresas asociadas también se almacenan en su disco duro. Se trata de cookies temporales/permanentes que se eliminan automáticamente después de un tiempo determinado. Estas cookies temporales o permanentes se almacenan en su disco duro (durante un plazo comprendido entre los 14 días y los 10 años), y se eliminan automáticamente después del tiempo especificado. Las cookies de nuestras empresas asociadas también contienen únicamente datos seudónimos, en la mayoría de los casos incluso anónimos. Por ejemplo, nos referimos a datos sobre los hoteles que ha visto, si se ha reservado algo, los hoteles que ha buscado, etc. En este sentido, algunos de nuestros socios publicitarios también recopilan información más allá del sitio web sobre las páginas que ha visitado antes o sobre los hoteles en los que ha estado interesado, para así poder mostrarle anuncios que coincidan lo máximo posible con sus intereses. Estos datos seudónimos no se añaden a sus datos personales en ningún momento. Están destinados exclusivamente a permitir que nuestros socios publicitarios le proporcionen anuncios que puedan ser propiamente dichos de su interés.

Uso de cookies de www.hotel.de y www.hotel.info

Al igual que la mayoría de sitios web que visita, HOTEL DE también utiliza cookies para mejorar la experiencia de los usuarios tanto para visitas únicas como repetidas del sitio web. Por ejemplo, esto le permite cambiar entre páginas de una forma más sencilla y rápida, crear perfiles de usuario y buscar hoteles. Las cookies son instaladas bien por nuestro sitio web (cookies propias), o bien por otros sitios web y servicios cuyo contenido se muestra en nuestro sitio web (cookies de terceros). Estos proveedores terceros pueden instalar cookies siempre que haya iniciado sesión en sus páginas y visite nuestro sitio web. HRS Group no controla de ninguna forma la configuración de las cookies de estos sitios web, por lo que le recomendamos que visite los sitios web de estos proveedores terceros para obtener más información sobre el uso que hacen de estas.

Gestión y eliminación de cookies

Utilice el botón superior para rechazar o aceptar fácilmente las cookies que requieren consentimiento. También puede bloquear y eliminar cookies cambiando los ajustes de su navegador. Para gestionar las cookies, la mayor parte de los navegadores permiten aceptar o rechazar todas las cookies, o aceptar solo determinados tipos de cookies. Puede encontrar una explicación sobre cómo gestionar y eliminar cookies en la sección Ayuda integrada en su navegador. Si restringe el uso de las cookies es posible que no pueda utilizar todas las funciones interactivas de nuestro sitio web y aplicaciones.

Cookies de personalización y cookies necesarias para el objeto social de la empresa

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, es decir, archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten a Google analizar el uso de nuestra oferta. Normalmente, la información recopilada por las cookies sobre el uso de nuestras páginas web y aplicaciones (incluyendo su dirección IP) se manda a un servidor de Google ubicado en EE. UU., donde se almacena. Tenga en cuenta que, en nuestras páginas web, el código “gat._anonymizeIP();;” se añadió a Google Analytics para garantizar la recopilación anónima de las direcciones IP (proceso conocido como enmascaramiento de IP). Por lo tanto, de acuerdo con nuestras instrucciones, Google solo registra su dirección IP en una versión abreviada, lo que garantiza su carácter anónimo y hace que sea imposible determinar su identidad. En caso de que se active la anonimización de IP en nuestras páginas web, Google acorta primero su dirección IP dentro de los estados miembro de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en algunos casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google ubicado en EE. UU., y se acorta allí. Google utilizará la información anteriormente mencionada para analizar el uso que hace de nuestras páginas web y aplicaciones, prepararnos informes sobre las actividades de las páginas web y aplicaciones, y proporcionarnos otros servicios en relación al uso de las páginas web y aplicaciones e Internet. La dirección IP que manda su navegador dentro del marco de alcance de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Google solo transfiere estos datos a terceros de conformidad con las normativas legales o dentro del alcance del tratamiento de datos contractuales. En ningún caso Google combinará los datos con otros datos recopilados por Google. Al utilizar este sitio web o aplicación, acepta el tratamiento de los datos que Google recopila sobre usted, la forma de tratamiento de datos anteriormente descrita y el objetivo especificado. Puede impedir el almacenamiento de cookies en función de los ajustes correspondientes del software de su navegador; no obstante, le informamos de que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar íntegramente todas las funciones de nuestras páginas web y aplicaciones. También puede impedir que Google recopile los datos generados por las cookies que estén relacionados con el uso que hace de estas páginas web (incluyendo su dirección de IP), así como el tratamiento que haga de dichos datos, si descarga e instala el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace. Para obtener más información sobre Google Analytics y la privacidad de datos, consulte la página: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Adobe Analytics

Adobe Analytics es un servicio de Adobe Systems Software IReland Limited: 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24. Adobe Analytics utiliza cookies que se almacenan en su ordenador y permiten que Adobe analice el uso de nuestra oferta. Normalmente, la información recopilada por las cookies sobre el uso de nuestras páginas web y aplicaciones (incluyendo su dirección IP) se manda a un servidor de Adobe ubicado en EE. UU., donde se almacena. Tenga en cuenta que la información sobre el uso del sitio web o las aplicaciones generadas por la cookie se manda a un servidor de Adobe, y los ajustes garantizan que la dirección IP se haga anónima antes de geolocalizarla y reemplazarla por una dirección IP genérica antes de almacenarla. Siguiendo las instrucciones de HRS, Adobe utilizará la información para analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web o aplicación y redactar informes sobre las actividades del sitio web. La dirección IP que manda su navegador dentro del marco de alcance de Adobe Analytics no se combina con otros datos de Adobe. Adobe solo transfiere estos datos a terceros de conformidad con las normativas legales o dentro del alcance del tratamiento de datos contractuales. Al utilizar este sitio web o aplicación, consiente el tratamiento de los datos que Adobe recopila sobre usted, el tipo de tratamiento de datos descrito anteriormente y el objetivo especificado. Puede impedir el almacenamiento de cookies configurando los ajustes correspondientes del software de su navegador; no obstante, tenga en cuenta que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar íntegramente todas las funciones de nuestras páginas web y aplicaciones. Para obtener más información sobre Adobe Analytics y la privacidad de datos, consulte la página:https://www.adobe.com/de/privacy.html

Dynamic Yield

Dynamic Yield es un servicio de Dynamic Yield Ltd., Highlands House, Basingstoke Road, Spencers Wood, Reading, Berkshire, Inglaterra RG7 1NT. La herramienta de referencia Dynamic Yield optimiza la oferta de nuestra web y aplicaciones para convertir su visita a HOTEL DE en una experiencia personal a través de referencias y contenidos específicos. Durante el tratamiento utilizamos los contenidos de la página a los que ha accedido antes para recomendarle hoteles equivalentes o de temáticas similares, u otros servicios que puedan ser relevantes para usted. Para tal fin, Dynamic Yield recopila información seudónima sobre sus actividades de uso en nuestras páginas web y aplicaciones. Se utilizan cookies que almacenan exclusivamente información seudónima bajo una identificación generada de manera aleatoria (seudónimo). Para ello se almacena su dirección IP de manera exclusivamente anónima. Por lo tanto, no es posible identificar a personas específicas, y tampoco puede (re)crearse después. Puede impedir que Dynamic Yield recopile datos haciendo clic en el siguiente enlace. En tal caso se instala una cookie de inhabilitación que impide la futura recopilación de datos sobre su visita a nuestras páginas web y aplicaciones. Además, podrá encontrar información adicional sobre la tecnología de seguimiento utilizada en el siguiente enlace: https://www.dynamicyield.com/platform-privacy-policy/

Webtrekk Analytics

Webtrekk Analytics es un servicio de Webtrekk GmbH (Alemania, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlín) que recopila, almacena y analiza datos de uso. Webtrekk GmbH instala una cookie cuando utiliza nuestros sitios web o aplicaciones. Esta cookie permite que Webtrekk GmbH recopile, almacene y analice datos de uso. Los datos de uso que se recopilan son de carácter anónimo ya que se acorta la dirección IP. Por ese motivo, ni siquiera Webtrekk puede identificarle como visitante de los servicios de HOTEL DE. La dirección IP abreviada únicamente es necesaria para fines de identificación de sesión y geolocalización. Para obtener más información sobre la privacidad de datos de Webtrekk, visite la página https://www.webtrekk.com/es/legal/opt-out-informacion/. Para desactivar Webtrekk e impedir la recopilación de datos de uso debe instalar una cookie llamada “webTrekkOptOut”. Puede obtener esta cookie en https://www.webtrekk.com/de/index/opt-out-webtrekk/

Cookies de análisis

Seguimiento de los usuarios en sitios web fuera de HOTEL DE - DoubleClick by Google

Doubleclick by Google es un servicio de Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (“Google”). Doubleclick by Google utiliza cookies para mostrarle anuncios que son relevantes para usted. Se asigna a su navegador un número de identificación seudónimo (ID) para comprobar qué anuncios se muestran en su navegador y cuáles son vistos. Estas cookies no contienen información personal. El uso de las cookies de DoubleClick solo permite que Google y sus páginas web asociadas muestren anuncios en función de visitas anteriores hechas a nuestras páginas web u a otras. Google manda la información generada por las cookies a un servidor ubicado en Estados Unidos para llevar a cabo su análisis y almacenamiento. Google solo transfiere estos datos a terceros de conformidad con las normativas legales o dentro del alcance del tratamiento de datos contractuales. En ningún caso Google combinará sus datos con otros datos recopilados por Google. Al utilizar nuestro sitio web o aplicación, consiente el tratamiento de los datos que Google recopila sobre usted, el tipo de tratamiento de datos anteriormente mencionado y el objetivo especificado. Puede impedir el almacenamiento de cookies utilizando los ajustes correspondientes del software de su navegador; no obstante, le informamos de que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar íntegramente todas las funciones de nuestras páginas web. También puede impedir que Google recopile los datos generados por las cookies que estén relacionados con el uso que hace de estas páginas web, así como el tratamiento que haga de dichos datos, si descarga e instala el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace, a través de la sección DoubleClick Deactivation Plugin. De manera alternativa, puede desactivar las cookies de Doubleclick desde la página de Digital Advertising Alliance, haciendo clic en el siguiente enlace.

Cookies publicitarias

Facebook

En nuestro sitio web y aplicaciones utilizamos píxeles de la red social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. Durante el tratamiento se integran en nuestras páginas los llamados píxeles de seguimiento. Cuando visita nuestro sitio web o aplicaciones, el píxel de seguimiento crea una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook. Como resultado, Facebook recibe información de su navegador que su dispositivo facilitó a nuestro sitio web o aplicaciones, entre otro tipo de información. Si es usuario de Facebook, esta red social puede asociar su cuenta de usuario con su visita a nuestras páginas. Dado que el píxel lo facilita su navegador, Facebook puede además determinar si un anuncio de Facebook fue fructífero, por ejemplo, en caso de que dicho anuncio derivase en una reserva de hotel. Como resultado, podemos determinar la eficacia de los anuncios de Facebook para fines estadísticos y de investigación de mercado. En este caso, utilizamos un procedimiento durante el cual no se mandan a Facebook conjunto de datos, en concreto direcciones de correo electrónico de nuestros usuarios —ya estén encriptados o no—. Puede encontrar más información sobre este asunto en el Aviso de Privacidad de Datos de Facebook, disponible en el enlace https://www.facebook.com/about/privacy/. Haga clic aquí si desea impedir la recopilación de datos por medio de píxeles de Facebook. De manera alternativa, puede desactivar los píxeles de Facebook desde la página de Digital Advertising Alliance, haciendo clic en el siguiente enlace: http:/www.aboutads.info/choices/

Seguimiento de conversiones de Google Adwords

Además, este sitio web utiliza el Seguimiento de conversiones de Google. Google Adwords instala una cookie en su ordenador cada vez que accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google. Estas cookies caducan en un plazo de 30 días y no se utilizan con fines de identificación personal. Cuando un usuario visita determinada página del sitio web o aplicación de HOTEL DE y la cookie todavía no ha caducado, Google y HOTEL DE pueden determinar si el usuario hizo clic en un anuncio y se le remitió a esta página. Todos y cada uno de los clientes de Adwords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear a través de las páginas web de los clientes de Adwords. La información que se recopila a través de cookies de conversión sirve para preparar estadísticas de conversión para los clientes de Adwords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes de Adwords (HOTEL DE) descubren la cantidad total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y que, por tanto, fueron remitidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversión. No obstante, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a ningún usuario. Si no desea participar en el procedimiento de seguimiento, simplemente haga clic en el botón superior para aceptar o rechazar, según sea oportuno, las cookies que requieren consentimiento. También puede bloquear y eliminar cookies cambiando los ajustes de su navegador. Para gestionar las cookies, la mayor parte de los navegadores permiten aceptar o rechazar todas las cookies, o aceptar solo determinados tipos de cookies. Puede encontrar una explicación sobre la manera para gestionar y eliminar cookies en la sección Ayuda integrada en el navegador. En caso de restringir el uso de las cookies, no podrá utilizar todas las funciones interactivas de nuestro sitio web y aplicaciones. Para desactivar los píxeles de conversión de Google, bloquee la cookie llamada “googleadservices.com” en su navegador de preferencia. Haga clic aquí para consultar el Aviso de Privacidad de Datos de Google relativo al seguimiento de conversión.

Remarketing de Google

Este sitio web o aplicación utiliza la función de remarketing de Google Inc. Esta función sirve para mostrar anuncios basados en intereses a los visitantes del sitio web y la aplicación dentro de la red publicitaria de Google. Para tal fin, se instala una cookie que permite reconocen a un visitante siempre y cuando dicho visitante acceda a páginas web pertenecientes a la red publicitaria de Google. En estas páginas, se puede mostrar al visitante anuncios que hagan referencia a contenidos a los que ha accedido anteriormente el visitante en la página web o aplicación de HOTEL DE, las cuales utilizan la función de remarketing de Google. De conformidad con su propia declaración, Google no recopila datos personales de ningún tipo durante este tratamiento. Si no desea participar en el procedimiento de seguimiento, haga clic en el botón superior para aceptar o rechazar, según sea oportuno, las cookies que requieren consentimiento. También puede configurar los ajustes correspondientes a través de http://www.google.com/settings/ads. De manera alternativa, puede desactivar el uso de cookies para publicidad basada en intereses a través de Network Advertising Initiative, siguiendo las instrucciones del siguiente enlace http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

Retargeting de Criteo

Nuestros sitios web y aplicaciones utilizan las llamadas tecnologías de retargeting, como Criteo. Utilizamos estas tecnologías para hacer que nuestra oferta de Internet sea más interesante para usted. Esta tecnología permite dirigirse a los usuarios de Internet que ya han expresado un interés en nuestras páginas web, aplicaciones, hoteles y servicios con publicidad en los sitios web y aplicaciones de nuestros socios (por ejemplo, Criteo). Estamos convencidos de que, para los usuarios de Internet, la publicidad personalizada y basada en intereses es normalmente más interesante que aquella que no incluye ningún elemento personal. La visualización de dichos elementos publicitarios en las páginas de nuestros socios se basa en la tecnología de cookies y en el análisis del comportamiento de uso anterior. Este tipo de publicidad es completamente seudónima. No se combinan perfiles de uso con sus datos personales. Si no desea participar en el procedimiento de seguimiento, simplemente haga clic en el botón superior para rechazar o aceptar, según sea oportuno, las cookies que requieren consentimiento. También puede configurar los ajustes correspondientes a través de https://www.criteo.com/de/privacy/.

Seguimiento de conversiones de Microsoft Bing

Este sitio web o aplicación utiliza seguimiento de conversión de Bing Ads (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU.). Cuando hace clic en un anuncio de Bing, se instala una cookie en su ordenador. Como resultado, tanto Bing como HRS Group puede determinar si un usuario ha sido remitido al sitio web o anuncio a partir de los anuncios de Bing y si ha llegado a una página de destino previamente especificada (página de conversión). Si no desea participar en el procedimiento de seguimiento descrito, puede rechazar la instalación de una cookie necesaria para tal fin configurando los ajustes del navegador según corresponda. Podrá encontrar más información sobre la privacidad de datos y cookies de Microsoft Bing en el sitio web de Microsoft: Aviso de privacidad de datos

Desactivar o gestionar los ajustes del navegador

En la siguiente lista se proporciona información adicional sobre cómo desactivar o gestionar los ajustes sobre cookies de su navegador:
Las estrellas se basan en una valoración propia de los hoteles y en las experiencias de HOTEL INFO y de clientes de HOTEL INFO. Encontrará más información en las Condiciones Generales.