İletişim


Telefon 00800-11211200*

E-posta  info@hotel.info

* Birçok ülkeden ücretsiz ulaşılabilir, diğer bilgiler ve ayrıntılı iletişim bilgileri için lütfen buraya tıklayın.
GÇK

HOTEL DE GmbH Genel çalisma kosullari (GÇK)

Genel hükümler ve sartlar

1. Kapsam

1.1  Bundan böyle 'acente' olarak anilacak olan HOTEL DE GmbH, seyahat hizmetleri için birkaç rezervasyon portalina sahip olan HRS Grubu'nun bir parçasidir. www.hotel.de & www.hotel.info (bundan böyle '‘çevrimiçi portal' olarak anilacaktir) biçiminde ve ilgili tüm ortak web sitelerinde, otel odalari ve benzer konaklama ve seyahat hizmetleri (örnegin, tatil evleri) (bundan böyle ‘konaklamaolarak anilacaktir) için global bir rezervasyon servisi yürütmektedir. HRS Grubu'nun asagidaki genel hüküm ve sartlari (bundan böyle 'GTC' olarak anilacaktir), faaliyette bulunan tüm istirakler ve rezervasyon portallari için geçerlidir.

1.2 Bu hüküm ve sartlar acentenin çevrimiçi portal araciligiyla yapilan tüm baglayici olmayan talepler ve baglayici rezervasyonlar için geçerlidir. Acentenin çevrimiçi portali araciligiyla rezerve edilebilen konaklama, acentenin ortaklari tarafindan isletilen çevrimiçi rezervasyon sistemleri araciligiyla düzenlenir.

1.3 Bu hüküm ve sartlar konaklama imkani isteyen kullanicilarin (bundan böyle 'müsteri olarak anilacaktir) çelisen genel hüküm ve sartlari olmasi durumunda da geçerlidir. Bu genel hüküm ve sartlar, aksi açikça kabul edilmedikçe, acentenin müsterinin kosullarindan haberdar oldugu halde hizmet kabul etmesi durumunda dahi kabul edilmez.

2. Verilen hizmetler

2.1 Verilen hizmetler arasinda, rezervasyon islemi sirasinda müsterinin seçtigi konaklama yerinin isletmecisi (bundan böyle 'saglayici’ olarak anilacaktir) arasinda dogrudan bir konaklama veya seyahat hizmeti anlasmasi düzenlenmesi ve sonuçlandirilmasi bulunmaktadir. Konaklama veya seyahat hizmeti sözlesmesinden kaynaklanan tüm iddia ve yükümlülükler dogrudan ve münhasiran müsteri ile tedarikçi arasindadir. Müsteri ile acente arasinda konaklama veya seyahat hizmeti sözlesmesi mevcut degildir.

2.2 Konaklama saglayicisi, acente veya baska bir rezervasyon sistemi operatörü degil, sözlesmeli ortak olarak seçilen saglayicidir. Acentenin çevrimiçi portalini kullanilarak birden fazla konaklama tesisi rezervasyonu yapilirsa, acente bireysel konaklama tesislerini seçmez veya düzenleyemez; bu müsterinin sorumlulugundadir. Müsteri tarafindan belirlenen kosullar (yer, amaç, zaman süresi, kategori gibi), çevrimiçi portal tarafindan önerilen bireysel konaklama tesislerinin seçiminde mümkün oldugunca dikkate alinir. Ancak, çevrimiçi portal tarafindan yapilan seçime bagli olarak, müsterinin taleplerini veya kosullarini daha iyi karsilayan baska bir konaklama yeri olmadigi seklinde yorumlanmamalidir.

2.3 Saglayicinin yükümlülüklerini ihlal etmesi durumunda, acente, sözlesmeye dayali iliskinin müsteriye düzgün bir sekilde uygulanmasini kolaylastirmak amaciyla, münferit vakalarda müsterinin maruz kaldigi zarari düzeltmekle yükümlü degildir. Bu durumda, müsteri, acente aleyhine tazminat iddialarini acenteye temlik eder ve böylece acente, yapilan masraflar için tazminat almaya çaba gösterebilir.

3. Müsteri degerlendirmeleri

3.1 Acente, müsteriye üçüncü taraflarca yazilan degerlendirmelere ve çevrimiçi portaldaki sunulan hizmetler ile ilgili ek içerik ve resimlere erisim seçenegi sunar. Bunlar sadece belirli bir zamandaki kisisel görüsleri yansitir. Bu görüsler yazarin kisisel algilari ve beklentileri ile de sekillenir. Ayrica, içerik yüklendikten veya inceleme yazildiktan sonra sunulan hizmetlerin degismis olabilecegi de dikkate alinmalidir; örnegin, bu süre içinde konaklama yenilenmis veya yeniden düzenlenmis olabilir. Tek bir görüs çogu zaman çok sayida yorumla verilen genel bir izlenim kadar anlamli olmadigindan, gönderilen degerlendirme sayisi da dikkate alinmalidir.

3.2 Acente, müsteriye ve üçüncü taraflara yazilan degerlendirmelere ve çevrimiçi portalda bu tür degerlendirme ve ek içerik ve resimleri kimligini açiklamadan gönderme seçenegi de sunar. Sagladigi tüm içerikten (örnegin, raporlar/resimler/videolar) yalnizca müsteri sorumludur.

3.3 Müsteri ve üçüncü taraflarin acentenin çevrimiçi portalina sunlar gibi içerigi yüklemesi yasaktir.

- özellikle, konaklama, konaklama, konaklama yerindeki kisiler, rekreasyon tesisleri ve diger kosullar/olaylar hakkinda diger konuklarin verdigi kararlari etkileyebilecek yanlis ve/veya nesnel olmayan degerlendirmeler gibi yanlis veya yaniltici içerik;

- asagilayici, hakaret içeren, saldirgan, tehditkar, pornografik veya irkçi içerik;

- üçüncü taraflarin mülkiyet ve/veya kisisel haklarini ihlal eden veya baska sekilde yasadisi olan içerik;

- ürünler, hizmetler veya sirketlerin açik ya da gizli reklamini yapan içerik; özellikle müsteriye ödeme teklif edilen degerlendirmeleri göndererek veya müsterinin çalistigi saglayicilar tarafindan sunulan konaklama birimlerini degerlendirerek yapilan; veya

- üçüncü taraf bilgisayarlarin isleyisini etkileyen baglantilar veya benzeri bilgi/referanslar içeren.

3.4 Müsteri, içerigin yüklenmesiyle ilgili bu sartlari ihlal ederse, acente müsteriye bildirimde bulunmaksizin ve herhangi bir sebep belirtmeden tam içerigi degistirme veya silme hakkina sahiptir.

4. Rezervasyonlar

Araci olarak görev yapan acente, tüm rezervasyonlari müsterinin adina ilgili saglayiciya aktarir. Müsterilerin sagladigi veriler (örnegin, kalis tarihi, iletisim bilgileri), rezervasyonlarin sorunsuz bir sekilde yapilmasini saglamak için dogru ve eksiksiz olmalidir.

4.2 Müsterinin konaklama yerine check-in yapmasi için en son zaman, yapilan rezervasyon türüne bagli olarak degisir. Çesitli rezervasyon seçenekleri rezervasyon sürecinde gösterilir ve müsteri tarafindan bu esasa göre seçilir. Seçilen rezervasyon türü, check-in için bir süre siniri belirtirse, müsterinin geç ulasmasi durumunda rezervasyon iptal edilir. Bu zamandan sonra konaklama talebinde bulunulamaz.

4.3 Acente araciligi ile rezervasyonu yapilan konaklamayi satmak yasaktir. Buna, özellikle üçüncü taraflara daha yüksek fiyatlarla konaklama satisi dahildir. Acente, gelecekte bu düzenlemeyi ihlal etmesi durumunda müsterileri gelecekte acente hizmetlerinden dislama hakkini sakli tutar. Saglayici, bu gibi durumlarda rezervasyonu iptal etme hakkina sahiptir; acente de bu bildirimi yapabilir. Müsteri ayrica, iptal ücreti ödemek ve acente ve/veya saglayici tarafindan ugranilan zararlari karsilamakla yükümlüdür.

4.4 Konaklama rezervasyon sirasinda rezerve edilir ve bir rezervasyon teyidi olmadan geçerli olur. Rezervasyon teyidi ekranda görünür ve ayrica müsteriye e-postayla ve uygun olan durumlarda ayrica kisa mesaj ile gönderilir. Ancak, acente e-postayla veya kisa mesajla gönderildiginde teyidinin alinmasini saglayamaz veya onayi kontrol edemez. Bu, rezervasyonun geçerliligini etkilemez; bu, özellikle yanlis bir e-posta adresi ve/veya telefon numarasi verildiginde geçerlidir.

4.5 Kismen veya tamamen ön ödeme gerektiren özel fiyatlar rezervasyon islemi sirasinda gösterilebilir. Bu gibi durumlarda, kesin sartlar nihai bir rezervasyon yapilmadan önce görülebilir. Rezervasyonlar büyük ölçüde, yalniz saglayici tarafindan rezervasyon yapilan konaklama için hemen ödeme tahsil edilecek bir kredi karti ile yapilabilir. Bu rezervasyonlari yaparken müsteri, rezervasyon sayfasinda gösterilen kismi rezervasyon tutarinin veya toplam rezervasyon tutarinin (vergi ve harçlar dahil) dogrudan kredi kartindan tahsil edilecegini kabul eder.

Saglayici, bir konaklama fiyatinda müsterinin kredi karti ile yapmasi gerekmeyen bir pesin ödemeyi kabul ederse, rezervasyon onayinda belirtilen süre içerisinde pesin ödemeyi almamasi durumunda saglayici rezervasyonu iptal edebilir. Ayrica, pesin ödemenin yapilmamasi, müsteriyi rezervasyonu zamaninda iptal etme ve olusan iptal masraflarini ödeme yükümlülügünden kurtarmaz.

4.6 Yapilan rezervasyon türüne bagli olarak, bir kredi karti numarasi ve kredi kartinin geçerlilik süresi rezervasyon islemi sirasinda verilmelidir. Bir kredi karti numarasi verme sarti, varsa, rezervasyon sayfasinda açikça vurgulanir. Bu bilgi, konaklama saglayicisina aktarilir ve müsterinin rezervasyonu onaylanmadan önce kontrol edilir. Müsterinin kredi karti, saglayici için, rezervasyonu yapilan konaklama için yapilan tüm masraflarin ödenmesini garanti eder.

4.7 Saglayici, müsterinin kredi kartini kullanarak masraflari dogrudan yerinde karsilar. Kart yerinde saglayiciya sunulmalidir. Hesap kapatma zamani, saglayicinin sartlarina baglidir.

4.8 Kredi karti saglayici için teminat görevi görür ve bu nedenle saglayici herhangi bir iptal ücreti veya zararlarini talep edebilir. Kredi karti kontrol edildikten sonra kredi karti bilgilerinin hatali oldugu anlasilirsa veya karttan tahsilat yapilamazsa, saglayici acente araciligiyla rezervasyonu iptal edebilir.

4.9 Eger rezervasyon yapilan konaklama tesisi bir otel ise, maksimum dokuz oda çevrimiçi rezerve edilebilir. Dokuzdan fazla oda için rezervasyonlar, acentenin grup rezervasyonlari için yaptigi tekliflerine göre dayanarak yapilir ve bunlar için rezervasyon teyidi baglayicidir. Dokuzdan fazla oda gerekiyorsa, bunlar her biri dokuz odaya kadar çesitli rezervasyonlara bölünemez. Ticaret fuarlari, konferanslar, etkinlikler ve grup rezervasyonlari için özel oda gereksinimlerini (on oda veya daha fazla) karsilamak için ayri basvuru formlari mevcuttur.

5. Degisiklikler ve iptaller

5.1 Saglayicinin sartlarina bagli olarak, rezervasyon zamaninda iptal edilmediginde veya konaklama kullanilmadiginda ve müsteri tarafindan iptal edilmediginde, müsteri konaklama (veya bir bölümü) için kararlastirilan bedeli ödemekle yükümlüdür. Ayrintili iptal sartlari saglayiciya ve rezervasyon türüne baglidir ve rezervasyon sayfasinda ayrica belirtilir ve müsteri tarafindan kabul edilir.

5.2 Yanlis anlasilmalari önlemek açisindan, tüm degisiklik ve iptaller acentenin çevrimiçi portalinda yapilmalidir. Bu amaçla, müsteri dogrudan acentenin çevrimiçi portali üzerinden basvurmasi ya da  info@hotel.de adresine bir mesaj göndermesi veya +49(0)221 2077 6033 numarali telefonu aramasi gerekir. Acentenin mesaji zamaninda almasi degisiklik veya iptalin zamaninda yapilmasi açisindan belirleyicidir. Iptal son tarihi genellikle, ayrilmis konaklama yerinin yerel saatini esas alir. Iptalin zamaninda ve uygulanabilir kosullara uygun olarak yapilmasi halinde bir iptal teyidi üretilir. Bu, iptalin kanitidir ve bu nedenle saklanmalidir. Saglayicinin ilgili rezervasyon ve iptal kosullari, iptal masraflarinin karsilanip karsilanmayacagini belirtir.

5.3 Degisiklik ve iptaller, geçerli iptal kosullarinda belirtilen iptal süresinin bitiminden önce mümkündür. Ancak, saglayici, bazi degisiklikler yapildiysa, örnegin bir kalis kisaltilmissa, zarar talep edebilir. Saglayicilar, özel fiyatlar, hizmetler ve/veya tarihlerde veya rezervasyonlarin çok kisa bir sürede yapilmasi durumunda genellikle ücretsiz iptal islemini hariç tutmaktadir.

5.4 Çevrimiçi portalin kötüye kullanimini önlemek ve saglayicinin gereksiz yere hatali rezervasyonlarla ugrasmasini önlemek için, acente, saglanan iletisim bilgilerini kullanarak müsteri ile iletisim kurmanin mümkün olmadigi durumlarda ya da saglayici, geçmiste sik yapilan iptaller veya konaklamaya gelinmemesi nedeniyle rezervasyon islemini reddederse, bir rezervasyonu iptal etme hakkini sakli tutar. Böyle durumlarda konaklama hakki olmaz. Ancak, böyle bir iptali önlemek için, müsteri kredi karti numarasi vererek bir rezervasyon yapabilir.

6. Konaklama kategorileri ve konaklama hakkinda bilgi

6.1 Konaklama konusundaki tüm bilgiler ve tarifler, saglayicilarin kendi bilgilerine dayanmaktadir. Acentenin bu bilgiler üzerinde hiçbir bir etkisi yoktur ve bunlarin dogrulugu veya eksiksizligi konusunda sorumluluk kabul etmez.

6.2 Sunulan konaklama, acentenin kendi siniflandirma sisteminin kategorilerine göre kategorize edilir. Diger siniflandirma sistemlerindeki (örnegin, bazi federal eyaletlerde kanunla öngörülen siniflandirmalar) kategorilere ek olarak, bu sistem öncelikle müsterilerin deneyimlerine, degerlendirmelerine ve acentenin kontrol edebilecegi saglayicilardan gelen bilgilere dayanmaktadir. Siniflandirma sadece konaklama standartlarina ve özelliklerine iliskin baglayici olmayan bilgiler saglar.

7. Konaklama siralamasi/listelemesi

7.1 Web sitesinde veya uygulama üzerinde bir sorguyu takiben, müsteriye gösterilen ilk konaklama, çesitli kriterlere en uygun konaklama olanagi olacaktir (para karsiligi deger, esnek rezervasyon kosullari, yüksek düzeyde müsteri memnuniyeti, genis araliktaki teklifler, iyi özellikler, park yerleri veya kablosuz baglanti gibi ücretsiz ek avantajlar, yüksek dönüsüm orani, kapsamli açiklamalar ve konaklama yerinin çok sayida resmi, merkezi konumu vb.).

7.2 Promosyon dönemlerinde, bazi konaklama yerleri ücret karsiliginda bu listede daha görünür bir yere veya farkli bir siraya sahip olabilir. Bu, konaklama listesini etkileyen 80'den fazla ölçütten sadece biridir ve üst düzey bir yer saglamak için tek basina yeterli degildir. Müsteri, elbette, kendi ölçütlerine göre (örnegin 'gecelik fiyat') 'Öneriler' listesini filtreleyebilir ve siralayabilir.

8. Konaklama fiyatlari

8.1 Rezervasyon sartlarinda aksi belirtilmedikçe, fiyatlar her bir konaklama için gecelik olup, rezervasyon kosullarina bagli olarak kahvalti içerebilir veya içermeyebilir (bu birkaç günlük rezervasyon süresi için de farkli olabilir). Sunulan yan hizmetler, saglayiciya baglidir ve ayrica ödenmesi gerekmektedir.

8.2 Saglayicilar vergiler dahil nihai fiyati göstermekle yükümlüdür. Ancak, fiyat bilgileri yalnizca saglayici tarafindan saglanmaktadir. Yerel hükümler, yurtdisindaki konaklama için uygulanan vergileri ve diger harçlari belirlemektedir.

8.3 Müsteri tarafindan seçilen para birimi, saglayici tarafindan talep edilen para biriminden farkliysa, yönlendirme kolayligi için arama sonuçlarindaki fiyatlar seçilen para biriminde gösterilir. Ancak, fiyat kosullarinda belirtilen yerel para birimi, rezervasyon için baglayicidir ve kur farki olabilir.

8.4 Fiyatlari sürekli olarak güncelleme seçenegi ve diger müsterilerin acentenin çevrimiçi portali üzerinde yaptigi rezervasyonlar, konaklama detay sayfasindaki fiyatlarin zaman zaman konaklama listesinde daha önce gösterilen fiyatlardan farklilik gösterebilecegi anlamina gelebilir. Rezervasyon islemi tamamlanmadan önce belirtilen son fiyat müsteri için belirleyicidir.

9. Veri koruma

9.1 Acente, müsterinin kisisel verilerini, yalnizca müsterinin onay verdigi ölçüde veya yasal bir hüküm verilerin toplanmasina, islenmesine ve kullanilmasina izin veriyorsa toplar, isler ve kullanir. Acente yalnizca hizmetlerinin saglanmasi, çevrimiçi portalin ve/veya çevrimiçi portalda sunulan hizmetlerin kullanimi ve isletilmesi için gerekli verileri toplar, isler ve kullanir.

9.2 Acente hiçbir sekilde verileri üçüncü taraflara satmaz. Veriler, yalnizca müsteri tarafindan seçilen saglayici ile yapilan rezervasyon için gereken ölçüde üçüncü taraflara aktarilir. Bu, rezervasyon islemlerinin gerçeklestirilmesi amaciyla acentenin bagli kuruluslarina yapilan herhangi bir aktarimi da açikça içerir.

10. Pazarlama

10.1 Acente müsterinin e-posta adresini rezervasyon baglaminda aldigi sürece,  bunu benzer hizmetlere yönelik elektronik reklamcilik amaciyla Alman Haksiz Rekabet Yasagi'nin (UWG) 7 (3) maddesinin gerekliliklerine uygun olarak kullanacaktir. Acente her zaman müsteriye ilgi konularina göre reklam materyali göndermeye gayret eder. Müsteri, herhangi bir zamanda, temel fiyatlara göre iletim maliyetleri haricinde bir masraf yapmaksizin, info@hotel.de adresine bir e-posta göndererek elektronik reklamlarin alinmasina itiraz edebilir.

10.2 Acente ayrica, reklam, pazar arastirmasi amaciyla ve çevrimiçi portalin uygun sekilde düzenlenmesi için, Alman tele-medya yasasinin (Telemediengesetz, TMG) ??15 (3) maddesindeki anlam dahilinde, takma adlar altinda kullanici profilleri olusturma hakkini sakli tutar. Müsteri, info@hotel.de adresine bir e-posta göndererek böyle bir kullanici profilinin olusturulmasina itiraz edebilir.

11. Garanti ve sorumluluk

11.1 Acentenin tüm bilgileri en büyük özenle derlenmistir. Ancak, veri toplama veya aktarma hatalari için hiçbir garanti verilmemektedir. Verilerin diger veri tasiyicilarina, veya kismen de olsa veya burada saglananlardan baska amaçlar için kullanilmasina sadece acentenin açik onayi ile izin verilir.

11.2 Acentenin çevrimiçi portalindaki bazi bilgiler saglayicilar, diger müsteriler ve üçüncü taraflarca saglanmaktadir. Belirtilen fiyatlar ve müsaitlik durumu dahil, yüklenen bilgilerin dogrulugunu, eksiksizligi ve güncelliginden tüm saglayicilar, müsteriler ve üçüncü taraflar sorumludur. Ayrica, üçüncü taraflarin hukuki konumlarini ihlal eden içerigin yüklenmemesini saglarlar. Acente bu bilgileri gözden geçiremez ve bu nedenle bilgi kullaniminin dogrulugunu, eksiksizligini, kalitesini veya yasalligini garanti etmez.

11.3 Müsteri, 11.2. Maddede belirtilen yükümlülükleri ihlal etmesi nedeniyle acenteyi üçüncü taraflardan kaynaklanan tüm istemlerden ibra edecektir. Müsteri ayrica, bu istemler karsisinda savunma için acenteyi destekleyecek ve gerekli tüm bilgileri saglayacaktir.

11.4 Acente, bu içerigin veya müsteri degerlendirmelerinin sahipligini üstlenmez. Aksine, müsteri degerlendirmeleri sadece yazarlarin kisisel görüslerini yansitmaktadir. Acentenin bu degerlendirmelerde kullanilan form, içerik ve kullanici kimlikleri üzerinde herhangi bir etkisi yoktur ve bu nedenle bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmez.

11.5 Acentenin çevrimiçi portali araciligiyla konaklama düzenlemesi, müsteri için ücretsizdir. Ancak, ayni zamanda, müsteri acente hizmetlerinin zamansal ve mekansal kullanilabilirligi konusunda herhangi bir iddiada bulunamaz. Acente, hizmetlerin onarim, bakim veya güncelleme nedeniyle (kismen) kesilmesi veya dogrudan kontrol edemedigi veya yalnizca hizmetlerin kullaniminin ihmal edilebilir derecede engellendigi diger nedenlerden dolayi sorumlu degildir.

11.6 Acente, bir rezervasyonun tamamlanmasindan ve saglayicinin konaklama hizmetini sunmasi ile ilgili kusur veya hasarlardan sorumlu degildir. Acente müsterinin yaptigi belirli taleplerin yerine getirilmesi konusunda güvence vermez ve ayrica bu konuda herhangi bir garanti vermez.

11.7 Ayrica, acente, hukuki neden ne olursa olsun, asagidaki durumlar haricinde her türlü zarar için sorumluluk kabul etmez:

- zararin sözlesmeyle ilgili maddi yükümlülüklerin, yani sözlesmenin uygun bir sekilde ifasini saglayan görevler ve sözlesmeli ortagin normalde dayanabilecegi kurallara uyma yükümlülügünün kusurlu ihlaline dayanmasi;

- zararin acentenin agir ihmal veya kastindan kaynaklanmasi veya

- zararin, Alman Kusurlu Ürünlerle Sorumluluk Kanunu tarafindan ya da diger hukuken baglayici esaslarda tanimlanan sekilde yasam, vücut bütünlügü ya da sagliga zarar verme seklinde olmasi.

11.8 Acente agir ihmal ve niyet yoklugunda maddi sözlesmeden dogan yükümlülüklerin sorumlulugunu ihlal ettigi için madde 11.7 uyarinca sorumlu oldugu takdirde, acentenin tüm sorumlulugu, sözlesmeyi imzalama sirasinda farkinda oldugu sartlara uygun olarak acentenin genelde öngörülebilecegi zararin miktari ve kapsami ile sinirlidir.

11.9 Garanti istemleri ve tazminat istemleri, müsterinin zarar olayini ögrendigi tarihten itibaren en çok bir yil içerisinde zamanasimina ugrar. Bu, haksiz fiilden dogan istemler için geçerli degildir.

12. Muhtelif hükümler

12.1 Birlesmis Milletler Uluslararasi Mallarin Satisina Dair Sözlesmeler ve özel uluslararasi hukuk kurallarinin çatismasi kurallarinin yerine Alman kanunlari geçerlidir.

12.2 Avrupa Komisyonu'nun çevrimiçi anlasmazlik çözüm platformuna su baglantiyi kullanarak ulasilabilir: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.  Acente bir tüketici tahkim kurulu önünde uyusmazlik çözüm islemlerine katilmaz ve bunu yapmak zorunda degildir.

12.3 Ifa yeri Köln'dür. Köln, isadamlari ve Almanya'da genel yargi yetkisine tabi olmayan kisiler için yargi yetkisi alani olarak kabul edilmektedir. Diger bütün durumlarda yasama alaninin kanunen zorunlu yeri geçerlidir.

12.4 Acentenin çevrimiçi portalinin kullanimi ve içerigine yalnizca rezervasyon konaklama ile ilgili bireysel sorular için izin verilmektedir. Otomatik sorgulara izin verilmez. Veri materyali telif haklarina tabidir ve bunlarin herhangi bir sekilde kopyalanmasi (özellikle "kazima" yoluyla) yasaktir. Özellikle satis materyalleri için veri materyalinin kullanilmasi (özellikle sorgu sonuçlari gibi) yasaktir.

12.5 Bu web sitesinde diger sirketlere (üçüncü taraf saglayicilari) ait web sitelerine baglantilar yalnizca müsterinin ilgisi için saglanmaktadir. Müsteri böyle bir baglantiya tiklarsa, acentenin web sitesini terk edecektir. Acentenin, üçüncü taraf saglayicilarin web sitelerinin içerigi üzerinde herhangi bir etkisi yoktur. Acente bu nedenle bu üçüncü taraf içeriginin dogrulugunu, eksiksizligini veya güvenligini garanti edemez.

12.6 Bu anlasmadaki bir hüküm geçersiz veya uygulanamaz ise, bu hüküm yürürlükteki yasalarla uyumlu olan ve taraflarin mümkün baslangiçtaki niyetine mümkün olan en iyi sekilde karsilik gelecek sekilde yorumlanmalidir. Anlasmanin geri kalan kismi bu durumdan etkilenmez.

Yıldızlar otelin HOTEL INFO ve HOTEL INFO müşterilerinin deneyimlerine göre yapılmış bir değerlendirmeyi göstermektedir. Daha fazla bilgiye SSS ve genel koşullar bölümünden ulaşabilirsiniz.