Информация о сookie-файлах
HOTEL DE - HOTEL INFO стремится сделать поиск отелей максимально удобным. Следовательно, мы сохраняем информацию о посещении вами сайта в cookie-файлах, чтобы:
- проанализировать действия на нашем веб-сайте;
- персонализировать контент и рекламу.
Если вы согласны с этим, нажмите «OK». Подробную информацию о cookie-файлах на нашем веб-сайте можно найти, нажав «Подробнее».

Контакт


Телефон 810 800 112 112 00*

Эл. почта info@hotel.info

* Из многих стран и регионы мира звонок бесплатный, более подробная информация и контактные данные представлены здесь.
Общие условия заключения сделок HOTEL DE GmbH

Правовая база бронирования

Общие коммерческие условия

1. Сфера применения

1.1 Организация HOTEL DE GmbH, c/o HRS - Hotel Reservation Service Robert Ragge GmbH, имеющая юридический адрес Breslauer Platz 4, 50668 Cologne (далее именуемая „агент“), входит в состав HRS Group, которой принадлежит несколько порталов по бронированию отелей для оказания туристических услуг. С помощью www.hotel.de и www.hotel.info (далее именуемого „онлайн-портал“) и всех связанных с ним партнерских веб-сайтов данная компания предоставляет услуги бронирования номеров отелей и иных аналогичных вариантов размещения и туристических услуг (например, загородных домов), далее именуемых „варианты размещения“, по всему миру.

1.2 Настоящие ОКУ применимы ко всем необязывающим и обязывающим запросам бронирования вариантов размещения, осуществляемыми посредством онлайн-портала агента. Если применимо, бронирование вариантов размещения через онлайн-портал агента, может осуществляться через системы онлайн-бронирования партнеров агента.

1.3 Настоящие ОКУ также применимы в случае, если пользователь, намеревающийся забронировать Вариант размещения (далее именуемый „клиент“), выдвигает противоречащие им общие коммерческие условия. Настоящие общие коммерческие условия не принимаются даже в тех случаях, когда агент оказывает услуги, зная об условиях клиента, если агент и клиент не договорились об обратном.

2. Оказываемые услуги

2.1 Создание и применение учетной записи Мой HOTEL DE

2.1.1 клиент имеет возможность создать учетную запись пользователя (далее - „учетная запись Мой HOTEL DE“) на онлайн-портале. Помимо прочего, учетная запись Мой HOTEL DE позволяет клиенту получить следующие преимущества:

  • Накапливать премиальные мили и баллы за каждое бронирование отеля;
  • Экономить до 30% по бизнес-тарифу HOTEL DE Business Rate;
  • Экономить до 15 минут посредством экспресс-регистрации и выезда;
  • До 24 часов репутационных услуг в случае потерь качества;
  • Более оперативное бронирование, изменение условий проживания и отмена.

Полный обзор всех преимуществ и функций регистрации в программе Мой HOTEL DE будет предоставлен после создания учетной записи Мой HOTEL DE.

Для создания учетной записи Мой HOTEL DE следует указать свое имя и адрес электронной почты (в случае создания учетной записи Мой HOTEL DE для деловых командировок — наименование работодателя), а также назначить пароль. Нажав кнопку „Зарегистрироваться сейчас“, клиент принимает ОКУ и делает предложение о заключении договорных отношений по учетной записи Мой HOTEL DE. Подтверждая свое согласие, агент принимает данное предложение.

Договор на использование учетной записи Мой HOTEL DE является безвозмездным для клиента, заключается на неопределенный срок и может быть расторгнут клиентом в любое время. агент может расторгнуть договор об использовании учетной записи Мой HOTEL DE, направив предварительное уведомление за две недели.

2.2 Подготовка и заключение договоров о предоставлении варианта размещения и об оказании туристических услуг

2.2.1 Оказываемые услуги включают в себя подготовку и заключение договора о предоставлении варианта размещения или договора об оказании туристических услуг.

a) В случае, если клиент оформляет бронирование от своего имени
Договорные отношения формируются непосредственно между клиентом и выбранным им оператором (далее именуемым „поставщик услуг“) в процессе бронирования. Для этой цели агент предоставляет поставщику услуг (и/или его контрагентам, которые связаны соответствующими договорами) указанные персональные данные клиента.

b) В случае, если клиент оформляет бронирование от имени другого лица
Договорные отношения формируются исключительно между лицом, которое будет пользоваться предоставляемыми поставщиком услугами, и/или его работодателем (если клиент бронирует командировку) и поставщиком услуг. Для этой цели агент предоставляет поставщику услуг (и/или его контрагентам, которые связаны соответствующими договорами) указанные персональные данные лица, которое будет пользоваться предоставляемыми поставщиком услугами. Таким образом, клиент обязан осуществлять бронирование только для лиц, юридических или физических, в отношении которых клиент имеет право:

a) делать соответствующие заявления;

b) предоставлять персональные данные и организовывать передачу персональных данных от агента поставщику услуг.

Дополнительные сведения об обработке персональных данных представлены в п. 9, а также в уведомлении о конфиденциальности агента.

2.2.2 Все права и обязанности, возникающие по договору предоставления варианта размещения или договору об оказании туристических услуг, существуют исключительно между поставщиком услуг и клиентом, если клиент оформляет бронирование от своего имени, и/или лицом, которое будет пользоваться предоставляемыми поставщиком услугами, и/или его работодателем, если клиент осуществляет бронирование для целей командировки. агент и клиент не заключают какого-либо договора о предоставлении варианта размещения или договора об оказании туристических услуг.

2.2.3 поставщик услуг не является агентом или оператором какой-либо иной системы бронирования, но поставщиком, выбранным в качестве делового партнера. Если посредством онлайн-портала агента бронируются одновременно несколько вариантов размещения, то агент не занимается выбором или оформлением отдельных вариантов размещения, поскольку это является обязанностью клиента. Условия, указанные клиентом (такие как местоположение, место назначения, цена, период времени, категория), учитываются, насколько это возможно, при выборе отдельных вариантов размещения, информация о которых предоставляется на онлайн-портале. Тем не менее, не следует понимать, что перечень вариантов размещения, подобранный онлайн-порталом, является исчерпывающим и что иных вариантов размещения, которые бы лучше удовлетворяли требованиям или условиям клиента, не существует.

2.2.4 В случае несоблюдения поставщиками услуг своих обязательств по договору агент не обязан, но имеет право компенсировать клиенту понесенный ущерб с целью надлежащего исполнения договорных обязательств. В таком случае клиент направляет агенту иск о возмещении ущерба, нанесенного поставщиком услуг, а агент принимает необходимые меры для возмещения понесенных убытков и ущерба.

3. Отзывы клиентов

3.1 агент предоставляет клиенту доступ к отзывам третьих лиц, а также к дополнительным материалам и изображениям, связанным с предлагаемыми услугами, на своем онлайн-портале. Данная информация отражает личное мнение третьих лиц в определенный период времени. Все такие мнения обусловлены личным восприятием и ожиданиями авторов. Кроме того, следует принять во внимание, что с момента написания отзывов и загрузки их на веб-сайт в оказываемые услуги могли быть внесены измерения: например, за это время вариант размещения мог быть отремонтирован или обновлен. Следует также принимать во внимание количество отзывов, поскольку один отзыв не настолько информативен, как общее впечатление, сформированное на основе нескольких отзывов.

3.2 агент предоставляет клиенту и третьим лицам возможность оставить анонимный отзыв, опубликовать дополнительные материалы или изображения на онлайн-портале. клиент несет исключительную ответственность за все предоставляемые им материалы (например, отчеты, изображения, видеоролики).

3.3 На онлайн-портал агента запрещено загружать какие-либо материалы, которые:

a) являются заведомо ложными или вводящими в заблуждение, в частности, запрещено оставлять неточные и (или) необъективные отзывы о варианте размещения, сотрудниках, рекреационных объектах и иных носящих местный характер условиях/событиях в варианте размещения, которые могут повлиять на решение прочих гостей;

b) носят унизительный, оскорбительный, угрожающий, порнографический или расистский характер;

c) материалы, нарушающие права собственности третьих лиц, и (или) права личности, и (или) какие-либо иные права;

d) материалы, прямо или косвенно рекламирующие продукты, услуги или компании, в частности, отзывы, за просмотр которых с клиентов взимается плата, или отзывы о варианте размещения, предоставляемом поставщиками услуг, сотрудником которых является клиент, или

e) материалы, содержащие ссылки или аналогичную информацию, которая может повлиять на работу компьютеров третьих лиц.

3.4 В случае нарушения клиентом настоящих условий публикации материалов агент имеет право внести изменения или полностью удалить такие материалы без предварительного уведомления клиента и без объяснения причин.

4. Бронирование и резервирование

4.1 Информация о каждом резервировании передается соответствующему поставщику услуг агентом, который выступает как посредник и действует в интересах клиента. В целях надлежащего оформления бронирований сведения, предоставляемые клиентом (например, дата прибытия и отъезда, контактные данные) должны быть точными и полными.

4.2 Самое позднее время регистрации клиента в месте проживания зависит от типа резервирования. В процессе бронирования клиенту предоставляется несколько вариантов резервирования, из которых он может выбирать, руководствуясь данным критерием. Если для выбранного типа резервирования предусмотрен крайний срок регистрации, в случае опоздания клиента такое резервирование будет отменено. По истечении указанного срока клиент не вправе требовать размещения в месте проживания.

4.3 Перепродажа места проживания, забронированного с помощью агента, запрещена. Данное условие относится, в частности, к перепродаже места проживания третьим лицам по более высокой цене. В случае несоблюдения данного требования агент оставляет за собой право исключить нарушителей из числа клиентов агентства. Более того, в указанных случаях поставщик услуг вправе отменить бронирование, и агент также вправе объявить об отмене бронирования. Кроме того, клиент обязан уплатить сумму, причитающуюся поставщику услуг в случае отмены бронирования, и возместить все убытки и ущерб, понесенные агентом и (или) поставщиком услуг.

4.4 Место проживания резервируется сразу же после оформления бронирования, при этом такое резервирование действительно без подтверждения. Информация о бронировании отображается на экране, а также высылается клиенту по электронной почте и при необходимости текстовым сообщением (в сокращенном варианте). Ответственность обеспечить или проверить получение подтверждения по электронной почте или текстовым сообщением лежит на клиенте. Данное условие не влияет на действительность бронирования и применяется, в частности, если указаны неверный адрес электронной почты или номер телефона.

4.5 В процессе бронирования могут отображаться специальные ставки, для применения которых необходимо внести полную или частичную предоплату. В таких случаях клиент вправе ознакомиться с полными условиями предоставления места проживания до завершения бронирования. Обычно бронирования такого типа можно оплатить только с помощью банковской карты, средства с которой списываются поставщиком места проживания сразу же после выполнения бронирования. При выполнении бронирования такого типа клиент соглашается, что с его банковской карты будет списана полная стоимость бронирования с учетом всех налогов и сборов, которая отображается на странице бронирования.

Если поставщик услуг и клиент договариваются о внесении последним авансового платежа за место проживания, который не обязательно должен быть осуществлен посредством списания средств с банковской карты, поставщик услуг вправе отменить бронирование в случае неполучения такого авансового платежа в течение периода времени, указанного в подтверждении резервирования. Более того, невнесение авансового платежа не освобождает клиента от обязательств по надлежащей отмене бронирования и уплате суммы, причитающейся за такую отмену.

4.6 В зависимости от типа бронирования в ходе его выполнения может быть запрошена и сохранена информация о номере банковской карты и сроке ее действия. На странице бронирования всегда отображается требование о необходимости указать номер банковской карты. Эта информация передается соответствующему поставщику места проживания и проверяется перед подтверждением бронирования. Данные банковской карты клиента являются гарантией уплаты поставщику услуг всех сумм, связанных с бронированием места проживания.

4.7 Стоимость услуг списывается с банковской карты клиента поставщиком услуг, которому необходимо предъявить банковскую карту. Время списания средств определяется в зависимости от требований поставщика услуг.

4.8 Банковская карта служит обеспечением для поставщика услуг, который вправе списывать с нее любые суммы, причитающиеся за отмену бронирования или в качестве компенсации. Если в ходе проверки будет обнаружено, что предоставлены неверные реквизиты банковской карты или что с нее нельзя списать необходимую сумму, поставщик услуг вправе отменить бронирование, уведомив об этом агента.

4.9 В случае бронирования проживания в отеле с помощью онлайн-портала можно забронировать не более девяти номеров. Резервирование более девяти номеров может осуществляться на основании предложений группового бронирования, при этом подтверждения резервирования будут обязательными. Запрещается делить заказ на бронирование более девяти номеров на несколько отдельных бронирований меньшего количества номеров, не превышающего девяти. Для бронирования специальных помещений для проведения ярмарок, конференций и иных важных событий, а также для групповых бронирований (10 номеров и более) будут предоставляться специальные формы заказа.

5. Изменение и отмена

5.1 В зависимости от требований поставщика услуг после резервирования клиент должен уплатить согласованную стоимость места проживания (или ее часть), если такое резервирование не было своевременно отменено или в случае незаезда без предварительной отмены. Подробные условия отмены бронирования зависят от соответствующего поставщика услуг и типа бронирования, специально указываются на странице бронирования и принимаются клиентом.

5.2 Во избежание недопонимания все изменения и отмены выполняются на онлайн-портале агента. Для этого необходимо ввести данные непосредственно на онлайн-портале или уведомить агента по телефону +49 (0)221 2077 6033. Письменные уведомления следует направить не позднее, чем за 24 часа до окончания указанного агентом периода отмены, по электронной почте на адрес info@hotel.de. Своевременность уведомления об изменении условий или отмене бронирования определяется по его получении агентом. Крайний срок отмены в большинстве случаев устанавливается по местному времени, действующему в регионе зарезервированного места проживания. Если отмена выполнена вовремя и в соответствии с указанными условиями, направляется подтверждение отмены. Это уведомление является подтверждением отмены и должно сохраняться в архиве. Необходимость оплаты за отмену или изменение бронирования регулируется условиями бронирования и отмены бронирований поставщика услуг.

5.3 клиент вправе отменить бронирование или внести в него необходимые изменения до окончания периода отмены, указанного в применимых условиях отмены бронирования. В случае внесения некоторых изменений, таких как сокращение времени пребывания, поставщик услуг вправе потребовать возмещения убытков и ущерба, связанных с такими изменениями. В случае применения специальных ставок, оказания специальных услуг и (или) бронировании непосредственно перед датой заезда поставщики услуг предусматривают плату за отмену таких бронирований.

5.4 Во избежание неправомерного использования онлайн-портала и направлении поставщикам услуг ложных резервирований агент оставляет за собой право в отдельных случаях отменять резервирование, если он не может связаться с клиентом по предоставленным им контактным адресам и телефонам или если поставщик услуг отклоняет бронирование в связи с частыми отменами или неявками клиентов в прошлом. В таких случаях клиенту не обязаны предоставлять место проживания. Во избежание такой отмены клиенту предоставляется возможность выполнить бронирование, предоставив номер банковской карты.

6. Категории вариантов размещения и информация о варианте размещения

6.1 Все описания вариантов размещения и информация о них основаны на сведениях, предоставленных поставщиком услуг. Агент не вносит в такую информацию каких- либо изменений или дополнений и не несет какой-либо ответственности за ее точность и полноту.

6.2 Предлагаемым вариантам размещения присваиваются различные категории в соответствии с собственной системой классификации агента. Помимо категорий вариантов размещения, принятых в иных системах классификации (например, системах классификации, обязательных в некоторых федеральных государствах), данная система основана в первую очередь на опыте и отзывах клиентов, а также на информации поставщиков услуг, проверенной агентом. Данная классификация предоставляет справочную информацию о стандартных и дополнительных характеристиках вариантов размещения.

7. Рейтинг/список вариантов размещения

7.1 В соответствии с запросом на веб-сайте или в приложении клиенту в первую очередь будут показаны варианта размещения, которые наилучшим образом соответствуют указанным им критериям (включая стоимость, гибкие условия бронирования, высокий уровень удовлетворенности клиентов, широкий ассортимент предложений, хорошие характеристики, бесплатные дополнительные услуги (например, места на парковке или доступ к Wi-Fi), высокий курс конвертации, подробное описание и много изображений варианта размещения, расположение в центре и т. д.).

7.2 В период рекламных кампаний за соответствующую плату некоторым местам проживания может быть присвоен более высокий или совершенно иной рейтинг в данном списке. Дополнительная плата является лишь одним из более чем 80 критериев, которые влияют на положение вариантов размещения в данном списке, и сама по себе не может обеспечить отображение вариантов размещения на верхних строчках списка. Безусловно, клиент может отсортировать список „Рекомендации“ по собственному критерию (например, „цена за ночь“).

8. Цена варианта размещения

8.1 Если в условиях бронирования не предусмотрено иное, то все цены указываются за ночь пребывания в каждом таком отдельном варианте размещения и, в зависимости от условий бронирования, могут включать или не включать в себя стоимость завтрака (условия могут отличаться в случае бронирования варианта размещения на несколько дней). Дополнительные услуги оплачиваются отдельно, а их ассортимент зависит от поставщика услуг.

8.2 поставщики услуг обязаны отображать итоговую цену, включающую в себя налоги. Информацию о цене может предоставить исключительно поставщик услуг. Налоги и иные сборы, взимаемые за варианты размещения за рубежом, регулируются местным законодательством.

8.3 Если валюта, выбранная клиентом, отличается от валюты, запрашиваемой поставщиком услуг, для удобства цены в результатах поиска будут отображаться в выбранной клиентом валюте. Тем не менее, местная валюта, указанная в ценовых условиях, является обязательной для такого бронирования, при этом курсы обмена валют могут быть различными.

8.4 В связи с использованием функции постоянной актуализации цен и бронирований, выполненных за прошедшее время другими клиентами на онлайн-портале агента, цены на странице подробной информации о варианте размещения могут отличаться от цен, указанных в списке вариантов размещения. Итоговая цена, указываемая до завершения процесса бронирования, является окончательной для клиента.

9. Конфиденциальность данных

9.1 агент собирает, обрабатывает и использует персональные данные клиента исключительно в объеме, оговоренном в соответствующем разрешении клиента на обработку персональной информации или в соответствии с законодательными нормами, регулирующими сбор, обработку и использование подобной информации. агент собирает, обрабатывает и использует исключительно те данные, которые необходимы для оказания услуг, использования и работы онлайн-портала и (или) оказания услуг, предлагаемых на данном онлайн-портале.

9.2 Агент ни при каких условиях не имеет права продавать такие данные третьим лицам. Персональные данные клиента передаются третьим лицам лишь в объеме, необходимом для бронирования/резервирования вариантов размещения у выбранного клиентом поставщика услуг, либо для предоставления других услуг со стороны агента. К такой передаче данных также относится любая передача данных аффилированным лицам либо другим субподрядчикам агента с целью осуществления бронирования в объеме соответствующих договорных схем, а также в соответствии с действующими законодательными актами, в частности в отношении конфиденциальности данных.

9.3 Дополнительные сведения о конфиденциальности данных и обработке персональных данных представлены в уведомлении о конфиденциальности.

10. Маркетинг

10.1 Если при оформлении бронирования или регистрации в закрытой зоне с использованием индивидуальных данных клиента агенту был предоставлен адрес электронной почты клиента, агент использует его для рассылки рекламно-информационных материалов о собственных аналогичных услугах в соответствии с требованиями § 7 пункта 3 Закона Германии о недобросовестной конкуренции. При этом агент делает все возможное, чтобы направлять клиенту рекламно- информационные материалы, отвечающие его интересам. клиент вправе в любое время отказаться от получения таких рекламно-информационных материалов, отправив соответствующее письмо по адресу info@hotel.de. При этом с клиента не будет взиматься дополнительная плата, за исключением платы за предоставление услуг связи в соответствии с выбранным им тарифом.

10.2 Кроме того, в соответствии с требованиями раздела 15 (3) Закона Германии о средствах аудиовизуальной информации (Telemediengesetz, TMG), агент оставляет за собой право создавать аккаунты пользователей с использованием псевдонимов в целях рекламирования товаров, поиска товаров на рынке и обеспечения структуры онлайн-портала, соответствующей требованиям клиентов. клиент вправе в любое время отказаться от создания такого аккаунта пользователя, отправив простое письмо на адрес электронной почты info@hotel.de.

11. Гарантии и ответственность

11.1 Вся информация агента тщательно собирается и обрабатывается. Тем не менее, агент не несет ответственности за какие-либо ошибки, возникающие в ходе сбора или передачи данных. Перенос данных или их части на иные носители информации или их использование в целях, отличных от указанных в настоящем документе, допускается только после получения явно выраженного согласия агента.

11.2 Некоторая информация, публикующаяся на онлайн-портале агента, предоставляется поставщиками услуг, иными клиентами и третьими сторонами. Все поставщики услуг, клиенты и третьи стороны несут единоличную ответственность за точность, полноту и актуальность загружаемой ими информации, включая в том числе указанные цены и сведения о доступности вариантов размещения. Кроме того, они также несут ответственность за предотвращение загрузки материалов, нарушающих законодательные требования третьих сторон. агент не может просмотреть такую информацию и в связи с этим не предоставляет каких-либо гарантий за ее точность, полноту, качество или законность ее использования.

11.3 клиент освобождает агента от всех претензий со стороны третьих лиц, возникающих в результате несоблюдения условий, изложенных в пункте 11.2. клиент сотрудничает с агентом при рассмотрении таких претензий и предоставляет ему всю необходимую информацию.

11.4 агент не является владельцем опубликованных материалов или отзывов клиентов. Отзывы клиентов отражают исключительно личную точку зрения их авторов. агент никак не влияет на форму, содержание или идентификаторы пользователей, использованные при создании таких отзывов, и, следовательно, не несет за них никакой ответственности.

11.5 Поиск вариантов размещения с помощью онлайн-портала агента бесплатен для клиентов. Однако при этом клиент не вправе предъявлять каких-либо претензий в отношении доступности услуг агента в определенном регионе или в определенный период времени. агент не несет ответственности за простои и (частичные) перерывы в оказании его услуг, возникающие в результате выполнения работ по ремонту, техническому обслуживанию или обновлению или по иным не зависящим от него напрямую причинам, а также по причинам, лишь в незначительной степени препятствующим клиентам воспользоваться данными услугами.

11.6 агент не несет ответственности за осуществление бронирования, а также за какие-либо убытки и ущерб, понесенные в связи с оказанием поставщиком услуг по предоставлению варианта размещения. агент не делает каких-либо заверений в отношении выполнения определенных требований клиента и не предоставляет в отношении них каких-либо гарантий.

11.7 Более того, агент не несет ответственности за любой ущерб и убытки, независимо от их законных оснований, если только они не

a) понесены в результате намеренного нарушения основных договорных обязательств, то есть обязательств, от которых в первую очередь зависит надлежащее исполнение договора и на выполнение которых контрагент по договору вправе рассчитывать;

b) понесены в результате вопиющей небрежности или намеренных действий агента; или

c) сопряжены с причинением вреда жизни или здоровью людей, что специально регламентируется Законом Германии об ответственности производителя за качество выпускаемой продукции и иными законодательными актами, имеющими обязательную силу.

11.8 Если согласно положениям пункта 11.7 агент несет ответственность за причиненные убытки и ущерб, понесенные в результате вопиющей небрежности и непреднамеренного нарушения основных договорных обязательств, общая ответственность агента ограничивается таким возмещением убытков и ущерба, которые он мог предвидеть в связи с известными ему обстоятельствами на момент заключения договора.

11.9 Для гарантийных требований и требований компенсации устанавливается срок давности не позднее одного года с момента обнаружения клиентом понесенных убытков и ущерба. Данное условие не распространяется на требования, предъявленные в связи с нарушением законных прав.

12. Прочие условия

12.1 Законы Германии применяются вместо Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров и норм международного коллизионного права.

12.2 Переход на онлайн-портал Европейской комиссии для разрешения споров осуществляется через следующую ссылку: Online Dispute Resolution. агент не участвует и не обязан участвовать в слушаниях по урегулированию споров в суде юрисдикции клиента.

12.3 Местом судебного урегулирования споров выбирается город Кельн. Кельн выбран в качестве места рассмотрения споров для физических и юридических лиц, не принадлежащих к общей юрисдикции в Германии. Во всех остальных случаях в качестве места рассмотрения споров является место, установленное законом.

12.4 Использование онлайн-портала агента и опубликованных на нем материалов разрешено исключительно в личных целях, связанных с бронированием вариантов размещения. Автоматические запросы запрещены. Все опубликованные материалы защищены авторским правом и, следовательно, их дублирование (в частности, посредством простого копирования) запрещено. В частности, запрещено использование информации (например, результатов запросов) с целью перепродажи третьим лицам.

12.5 Ссылки на веб-сайты иных компаний («сторонних поставщиков услуг»), опубликованные на данном веб-сайте, предоставляются клиентам исключительно в справочных целях. Нажав на такую ссылку, клиент покидает веб-сайт агента. агент никак не контролирует материалы, публикуемые на веб-сайтах сторонних поставщиков услуг. В связи с этим агент не предоставляет каких-либо гарантий в отношении точности, полноты и безопасности таких материалов, опубликованных на веб-сайтах сторонних поставщиков услуг.

12.6 агент оставляет за собой право изменять настоящие ОКУ для владельцев учетной записи Мой HOTEL DE, и такие изменения вступают в силу в будущем. агент по электронной почте направит клиентам, имеющим учетную запись Мой HOTEL DE, новую редакцию ОКУ с описанием предполагаемых изменений не позднее, чем за четыре недели до их планируемого вступления в силу. Если клиент не отклонил новую редакцию ОКУ в течение четырех недель со дня получения вышеуказанного уведомления, она считается принятой. агент должен проинформировать клиента относительно вышеуказанной возможности отклонить новую редакцию, а также относительно последствий такого отклонения.

12.7 В случае признания какого-либо положения настоящего договора недействительным или неприменимым его следует толковать в соответствии с применимым правом и так, чтобы такое толкование максимальным образом соответствовало исходным намерениям сторон. Признание какого-либо положения настоящего договора недействительным или неприменимым не влияет на действительность и применимость его остальных положений.

По состоянию на май 2018 года

Классификация по звездам основывается на оценке, выполняемой самим отелем, а также на опыте, накапливаемом системой HOTEL INFO и ее клиентами. Подробную информацию см. в общих условиях заключения сделок и в разделе часто задаваемых вопросов.