Orari di apertura della reception: 24 ore su 24 Su un alto costone tufaceo a picco sul mare sorge il Grand Hotel Excelsior Vittoria, un lussuoso albergo 5 stelle di categoria superiore, di notevole interesse storico ed architettonico.
L’albergo è una proprietà privata, dispone di 98 fra camere e suites, tutte dotate di aria condizionata, arredate con gusto raffinato e con particolari mobili antichi, tra queste: la Suite Pompei, la Suite Enrico Caruso, la Suite Aurora e la Suite dedicata alla Principessa Margaret d’Inghilterra. Quasi tutte le suites dispongono di un terrazzo privato da cui si ammira il Golfo di Napoli o il rigoglioso aranceto dell’albergo. La maggior parte delle camere dispone di un balcone con vista mare o con vista sul parco. Le camere dispongono di aria condizionata, cassaforte, collegamento internet ADSL e WiFi, tv satellitare, bagno in marmo, asciugacapelli, accappatoio e pantofole.
La sala da pranzo Vittoria è il ristorante principale dell’albergo dove vengono servite la prima colazione, il pranzo e la cena. Dispone di ampie vetrate con vista sul mare, pavimento in parquet ed un soffitto a volta decorato con splendidi affreschi. Può ospitare fino a 240 persone ed è dotata di aria condizionata. Il ristorante Bosquet è particolare e più intimo. Durante il periodo primaverile ed estivo è possibile mangiare sul caratteristico terrazzo coperto ed ammirare il panorama del Golfo di Napoli e del Monte Vesuvio.
Immersi nel vasto giardino di 20 000 m² si trovano l’ampia piscina con solarium, snack bar e ristorante, la piscina per bambini, il parco giochi ed una zona di relax nell’aranceto. Presso la piscina è il Centro Olistico La Serra, realizzato secondo i principi della Bio- Architettura, area benessere che propone un insieme di rituali e trattamenti per il viso e per il corpo realizzati con oli essenziali naturali. Il Centro dispone di 2 suites, di cui una doppia, con vasca idromassaggio e giardino privato per il relax all'aria aperta.
Nel parco dell’albergo è sito un parcheggio gratuito. Fra i servizi a disposizione sono noleggio autovetture, lavanderia, cambio valuta, baby sitting a richiesta, prenotazione escursioni e biglietti per visite a musei o gite. All’interno del parco dell’albergo è possibile effettuare piacevoli passeggiate percorrendo gli incantevoli viali, pieni di aiuole fiorite, ulivi, prati verdi e folti aranceti e limoneti.
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