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Evaluation du client:  (10,0 sur 10) |
| voyage d'affaires voyageur seul, 41-50 ans; Date du voyage:mars 2012 |
 LA FREQUENCE DES NAVETTE AEROPORT EN FIN D APRES MIDI EST INSUFFISANTE |
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Evaluation du client:  (7,3 sur 10) |
| voyage d'affaires voyageur seul, 41-50 ans; Date du voyage:juillet 2011 |
 INFORMATION EN AMONT PAR TELEPHONE
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| ATTENTE (pour la chbre et la nvette) |
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Evaluation du client:  (8,1 sur 10) |
| voyage d'affaires voyageurs en groupe, Date du voyage:juillet 2011 |
personnels très compétents et professionnels.
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| Navette aéroport / hôtel trés aléatoire.horaires peu ou pas respectés.Dommage. |
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Evaluation du client:  (9,0 sur 10) |
| voyage d'affaires voyageur seul, 51-60 ans; Date du voyage:juillet 2011 |
Very nice hotel near CDG airport. Rooms are large and very well equiped. Good restaurant and breakfast.
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| The shuttle service should definitely be improved. Frequency is too low (20' is not enough), and the ride is too long (30'). With so many hotels in this area, it is incredible that a decent shuttle service cannot be available. (Extend the CDG-VAL would definitely make sense, for example) |
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| Evaluation du client: (10,0 sur 10) |
| voyage d'affaires voyageur seul, 41-50 ans; Date du voyage:juin 2011 |
Fantastic Health Centre. Good food, good breakfast choice
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| Always troubles with TV sound. Novotel should fix it |
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| Evaluation du client: (10,0 sur 10) |
| voyage privé voyageurs en couple, 41-50 ans; Date du voyage:juin 2011 |
| Que du bonheur !!!! |
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| Evaluation du client: (8,2 sur 10) |
| voyage d'affaires voyageur seul, 41-50 ans; Date du voyage:avril 2011 |
Fitness facilities
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| TV. It was not the first time I have issues with remote control and specifically with volume control |
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Evaluation du client:  (0,0 sur 10) |
| Date du voyage:mars 2011 |
| I already filled out a survey on my holiday stay yesterday. Furthermore I'm not french speaking, ans this survey is only in French (!), so I'm not able to help you out. |
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| Evaluation du client: (7,5 sur 10) |
| voyage d'affaires voyageur seul, 51-60 ans; Date du voyage:mars 2011 |
| chaque fois que je suis venue, le café du petit déjeuner n'était pas assez chaud |
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| Evaluation du client: (9,8 sur 10) |
| voyage d'affaires voyageurs en groupe, 31-40 ans; Date du voyage:février 2011 |
Excellent buffet pour le petit déjeuner.
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| Le repas du soir mérite peut être un lieu plus convivial. Qualité servie un peu moyenne. |
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| Evaluation du client: (8,6 sur 10) |
| voyage d'affaires voyageur seul, 41-50 ans; Date du voyage:février 2011 |
Qualité de la restauration pour un Novotel
Infrastructures sportives très pratiques (sauna, hamam,nombreux tapis de course, piscine etc)
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| Navette peu frequente |
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| Evaluation du client: (10,0 sur 10) |
| voyage d'affaires voyageur seul, 31-40 ans; Date du voyage:janvier 2011 |
salle de sport : excellent
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| necessité de prendre une navette difficile à trouver à CDG |
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| Evaluation du client: (7,5 sur 10) |
| voyage d'affaires voyageur seul, Date du voyage:janvier 2011 |
Hôtel calme et agréable
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| beaucoup d'attente au restaurant personnel d'acceuil peu attentif au restaurant
demande de petit déjeuner en chambre non prise en compte ( formulaire positionné à 19h00 la veille mais non prélevé) |
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Evaluation du client:  (7,8 sur 10) |
| voyage d'affaires voyageur seul, 31-40 ans; Date du voyage:décembre 2010 |
équipement sportif
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| bruit pour les chambres se situant pres des ascenseurs |
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| Evaluation du client: (8,0 sur 10) |
| voyage d'affaires voyageur seul, 31-40 ans; Date du voyage:novembre 2010 |
Chambres spacieuses
le pain est servi est de bonne qualité
Le restaurant etait bon mais plutot lent avec des erreurs de commandes. Le personnel a fait ce qu'il fallait pour réparer ces erreurs.
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| - manque d'accessoire : Peignoir , chaussons, et bonnet de bain sont des accessoires pratiques disponibles dans d'autre 4 etoiles.
- Petit souci sur la télé qui lorsque l'on passe sur les chaines payantes bascule tout le son sur la salle de bain. On est obligé d'eteindre la télé. Pour récuperer le son sur les chaines non payantes (le changement de chaine ne suffit pas) |
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| Evaluation du client: (8,4 sur 10) |
| voyage d'affaires voyageur seul, 51-60 ans; Date du voyage:octobre 2010 |
| Commentaire à destination de l'hotel : les ampoules du comptoir chauffent toujours autant, mais un interrupteur a été ajouté. Le personnel peut donc les allumer uniquement en cas de besoin. Il existe néanmoins des spots à leds qui consomment moins, ne chauffent pas, et qui ont peut-être le même système d'accroche que les ampoules existantes. A voir. |
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| Evaluation du client: (8,7 sur 10) |
| voyage d'affaires voyageur seul, 31-40 ans; Date du voyage:octobre 2010 |
beau complexe sportif
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| attente de 45 minutes la navette pour nous rendre à l'hôtel en partant de la gare TGV de l'aérogare.
Réponse du chauffeur : " c'est normal ! " |
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| Evaluation du client: (7,2 sur 10) |
| voyage d'affaires voyageur seul, 41-50 ans; Date du voyage:octobre 2010 |
| NAVETTE attente de 40 minutes gare tgv 2F
une bouteille d eau serait la bienvenue en accueil dans la chambre et dernierement dans un Kyriad prestige 83 le mini bar est a discretion jus de fruit , eau gazeuse |
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Evaluation du client:  (3,2 sur 10) |
| voyage d'affaires voyageur seul, 41-50 ans; Date du voyage:septembre 2010 |
Hôtel très agréable et calme
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| les restaurants et la carte des mets un peu décevants |
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| Evaluation du client: (8,1 sur 10) |
| voyage privé voyageur seul, 51-60 ans; Date du voyage:août 2010 |
merci pour ce questionnaire un hôtel propre haut de game et satisfaite
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| par contre les clients entrants ou sortants ne sont pas pris en charge aucune aide et abandonés à eu mêmece qui marque la différence avec d'autres hôtels où le client dès l'arrivée est aidé par le personnel,navette peu fréquente;voilà ce que j'avais à sugérer je vous assure si vous affectez un personnel à ce service rien ne vous sera repproché merci |
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