Situé au cœur de la ville et proche des principaux centres d’intérêts : plages, Casino, restaurants, marché, golfs... et à 3 km de l'aéroport Biarritz- Parme. Il dispose de 150 chambres vastes et lumineuses, élégamment décorées, qui offrent une conception contemporaine et toutes sont équipées avec TV par satellite, connexion Internet Haut débit gratuit, accès à Internet Wi-Fi. Ambiance doucement feutrée, cuisine inventive et raffinée avec cartes snacking et gastro pour saveurs hors des modes, l’Onyx Restaurant est assurément une adresse bien dans son temps à l'image des assiettes imaginées avec talent par notre chef Denis Chaignier.

Depuis le toit-terrasse panoramique, vue sur l'océan, la ville et la côte basque. La piscine est chauffée et ouverte toute l’année.

Le Spa Kémana, créé par le joueur international de rugby Serge Betsen est accessible directement depuis l'hôtel, et propose diverses prestations payantes : massages corporels, traitements esthétiques faciaux personnalisés, hamman, jacuzzi, etc. L'accès est gratuit à la salle de fitness pour les résidents de l’hôtel. 

L'espace réunions est formé de 7 salles, confortables, fonctionnelles et équipées d’installations modernes, pouvant accueillir jusqu'à 145 personnes. Les 8 Junior Suites peuvent être également transformées en salles de sous-commission pour une capacité maximale de 15 personnes par salon.