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| Evaluación del cliente (sin indicación, sin indicación, de 31 a 40 años) |
(9,0 de 10)  |
 El Hotel, a pesar de ser pequeño, es muy confortable y acogedor. El personal de Recepción es definitivamente atento, colaboradores y con una increible etica laboral. El personal de limpieza esta permanentemente aseando las instalaciones y todos los días realizan el cambio de lencería en las habitaciones, dejándolas pulcras en todo momento. En una escala del 1 al 100, califico al hotel Leflet con 90 puntos, por su amabilidad, atención y limpieza, que hacen que el huesped se sienta como en un hotel de 5 estrellas.
 Aunque me siento satisfecho con la atención del hotel, tengo dos comentarios que creo pueden servir para el mejoramiento del servicio y así lograr el máximo de la eficiencia. El restaurant del hotel, debería ser exclusivo para sus huespedes, ya que por ejemplo, en las mañanas sirven desayunos para personas no huespedes y estos ocupan todo el espacio que ya es bastante pequeño, y el huesped debe esperar a que se desocupe alguna mesa y/o espacio en la barra, para poder realizar su comida. Por otra parte, el hotel, no goza del serviciode llamadas telefónicas en las habitaciones y el cliente debe bajar a la recepción y cambiar billetes por monedas para poder realizar alguna llamada, desde el único teléfono público que hay en la entrada del hotel, reprimiendo de algun modo, la privacidad que este necesitaría en un momento determinado al sostener cualquier conversación personal y que no desee ser escichado por otras personas. Esto es indispensable para la comodidad y atención del huesped. Hasta pronto y espero mis comentarios constructivos, les sirvan de algo para el mejoramiento del servicio del hotel. Gracias... |
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