Kontakt

hotel.info HI GmbH
Landskontor Nürnberg
Hugo-Junkers-Str. 15-17
90411 Nürnberg
Tyskland

Telefon +49-911-59832-0

Fax +49-911-59832-11

E-postadress info@hotel.info
hotel.info HI GmbH
Landskontor Hamm
Alfred-Fischer-Weg 11
59073 Hamm
Tyskland

Telefon +49-2381-98082-0

Fax +49-2381-98082-39

E-postadress hotel@hotel.info
Allmänna affärsvillkor

Allmänna affärsvillkor för partner

hotel.info HI GmbH driver en global hotellbokningstjänst på www.hotel.de, www.hotel.info och alla kopplade partnerwebbplatser. hotel.info HI GmbH, hotel.info reserveras hoteleras S.L., hotel.info hotel booking Ltd., hotel.info Italia S.r.l., hotel.info France S.A.R.L., hotel.info Pte. Ltd. och hotel.info reservas hoteleiras Ltda. är dotterbolag till hotel.info HI GmbH.

Om kunden är en registrerad handlare, vilket innebär att kunden ska vara en affärsperson i enlighet med föreskrifterna i den tyska handelslagstiftningen, en jurist inom offentlig rätt eller ett myndighetskansli, så är den enda platsen för jurisdiktion som ska gälla för eventuella avtalsrelaterade tvister, inklusive internationella sådana, Nürnberg i Tyskland. Det här gäller även när partnerns plats för jurisdiktion ligger utomlands.

1. Objekt

  1. Avtalsobjekt är partnerns användning av förmedlarens tjänster som hotellbokningsmaskin.
  2. Genom integreringen/användningen av modulen profiterar partnern som reseförmedlare på extra bokningserbjudande för sina kunder och/eller sina online-besökare. Han eller hon får en procentuell provision på alla bokningar som genomförts av honom eller henne själv eller via hans eller hennes webbplats, enligt beskrivning i punkt 4.
  3. Förmedlaren har nytta av mediaservice som tillhandahålls genom partnerns webbplats och han eller hon tjänar på bokningsintäkter. Partnern och dennas kunder har fördelen av att kunna boka hotell direkt online.

2. Förmedlarens åtaganden

    Förmedlarens huvudåtagande är att tillhandahålla specifikt hotellinnehåll inom det egna bokningssystemet, service i samband med detta samt att förmedla relevant information till övernattningsstället. Förmedlaren ger partnern möjlighet att använda olika integrerings- och reklammöjligheter (länk, sökmaskiner, banner, XML etc.) för bokning av hotell. Utöver detta erbjuder förmedlaren partnern en möjlighet att visa sina förmedlade bokningar online. Bokningsmätningen och provisionsberäkningen sker via förmedlarens system.

3. Partnerns åtaganden

  1. Partnern åtar sig att lägga in minst en av integreringsmöjligheterna, som förmedlaren erbjuder, på sin webbplats. För detta ställer förmedlaren olika integrerings- och reklammöjligheter till förfogande för partnern. Detta gäller inte resebyråer som inte har egen webbplats. Via sin partnerlänk har partnern dessutom möjlighet att använda förmedlarens sidor direkt som hotellbokningsmaskin.
  2. Partnern ansvarar själv för innehållet på sin webbplats samt för att allt är korrekt. Hotellinnehållet samt beskrivningar, recensioner, bilder etc. får bara användas i samband med förmedlaren.
  3. Partnern måste se till att hotellinnehållet alltid är korrekt vid statiska integreringar.
  4. Partnern är förpliktad att följa alla lagstadgade föreskrifter vid all användning av förmedlarens tjänster och de tillhandahållna reklammöjligheterna. Detta gäller framför allt för all form av PR-verksamhet, bl.a. sammanställning och utskick av nyhetsbrev där förmedlaren nämns.

4. Provisionsreglering, mätning och avräkning

  1. Partnern får en provision på övernattningspriset från förmedlaren för varje hotellbokning. Avbokningar och meddelanden i efterhand om "NoShows" (=uteblivanden) omfattas inte av detta. Bokningen måste vara utförd med hjälp av partner-ID (=HAN =HotelAgentNummer) eller direkt per partnerinloggning på förmedlarens webbplats. Provisionssumman bygger på följande beräkning:
    Antal bokningar under månadenProvision på bokningsvolymen
    0-49 bokningar5,00 %
    50-149 bokningar5,25 %
    150-499 bokningar5,75 %
    Från 500 bokningar6,50 %
    När en högre nivå uppnås ersätts alla bokningar med provisionssatsen för den uppnådda nivån. Ex.: Det finns 50 bokningar som ska betalas ut i din månadsavräkning. Då ersättshela bokningsvolymen för de 50 bokningarna med en provisionssats på 5,25 %. Vid en bokningsvolym på ex. 10 000 EUR får du då525 EUR.
  2. Partnern får ingen provision för bokningar som denna utför över förmedlarens kundtjänst. Detta gäller även för grupp- och konferensbokningar.
  3. Sammanställningen och överföringen av partnerprovisionen sker två månader efter slutet av den månad när avresan från hotellet inträffade. Mätningen av omsättningarna som genererats över partnerlänken sker med hjälp av aktuellt partner-ID (=HAN) i förmedlarens system. Partnern får sitt partner-ID från förmedlaren efter anmälan till programmet.
  4. Omsättningarna mäts i den anslutna webbplatsens system och utförs av förmedlaren.
  5. Partnerprovisionen betalas ut varje månad i EUR, förutsatt att man kommer upp i minst 50 EUR provision under månaden som ska betalas ut. Summor under 50 EUR samlas och betalas ut när man kommer upp i 50 EUR.
  6. Det är partnerns uppgift att lägga in korrekta bankuppgifter online så att överföringen av partnerprovisionen kan utföras korrekt. Ändringar av andra avräkningsrelevanta uppgifter måste skickas elektroniskt till affiliate@hotel.info.
  7. Partnern är ett på alla sätt självständigt företag. Han eller hon ansvarar själv för sina skattemässiga skyldigheter i samband med detta avtal.
  8. Vid tvist ska båda parter i samförstånd bestämma en medlare som får insyn i förmedlarens bokföring av de genomförda omsättningarna. Om förmedlaren och partnern inte kan enas om en medlare så kan en neutral revisor utses för uppgiften. Kostnaderna för kontrollen betalas av partnern.

5. Avtalsperiod

  1. Detta partneravtal träder i kraft omedelbart när registreringen för partnerprogrammet genomförts och ett partner-ID (=HAN) tilldelats efter detta. Avtalet löper utan tidsfrist och kan sägas upp av båda parter i slutet av månaden, med en uppsägningsperiod på fyra veckor.
  2. Om avtalet sägs upp av partnern avslutas alla ömsesidiga service- och betalningsåtaganden när avtalet löper ut. När detta partneravtal löper ut förlorar partnern rätten att använda informationen som tillhandahållits av förmedlaren.
  3. Avtalet löper ut automatiskt om partnern inte varit aktiv under 12 månader.
  4. Inaktivitet föreligger när ingen transaktion genomförts under en period på 12 månader. Utbetalning av innestående provisioner måste begäras inom en period på 12 månader, annars förloras alla anspråk.

6. Förmedlarens användningsvillkor

  1. Förmedlarens allmänna affärsvillkor gäller för hotellbokningar som utförs av bokningskunder via partnerns webbplats eller av partnern själv eller hans anställda för, eller på uppdrag av, en bokningskund.
  2. Dessutom ska de allmänna affärsvillkoren hos hotellet som ska bokas beaktas och även eventuella speciella avbokningsvillkor. Dessa visas online i bokningsdialogen.
  3. Partnern ska informera bokningskunden om förmedlarens allmänna affärsvillkor, de allmänna affärsvillkoren hos hotellet som ska bokas samt om eventuella speciella avbokningsvillkor, om kunden inte bokar själv online.
  4. Partnern får inte på något sätt skapa konstgjord trafik till förmedlarens webbplatser eller bidra till detta. "Konstgjord trafik" är ett samlingsbegrepp för ogiltiga klick, lead och hotellbokningar som inte utförs av en person utan exempelvis är resultatet av automatisk öppning av förmedlarlänkar, cookie stuffing/cookie dropping (automatisk öppning av en eller flera förmedlarlänkar i område som inte syns), klick som inte skapas av en webbläsare och klick som inte är följden av en aktiv och medveten handling hos en s.k. unik besökare (unique visitor) som vill öppna en viss webbplats. Ersättning baserad på views är förbjuden.
  5. Klick som är förbundna med en åtgård, som t.ex. att skicka ett sms-meddelande, delta i en tävling eller användning i ett paid-mail-system, är bara tillåtna efter överenskommelse med förmedlaren.
  6. Det är uttryckligen förbjudet för partnern att lägga in sökordet (keyword) "PartnerSiteName%", "hotel.info" och "TravelRes" hos sökmaskiner (Google AdWords, YSM!, MIVA, etc.). Detta omfattar även en utökning av sökorden med "www." och felstavningar av de ovan nämnda sökorden (t.ex. hotelde, hotelinfo). När partnern lägger in sökbegreppet "hotel" med matchalternativet "broad" ska "hotel.info", "TravelRes" och "hotel.info" läggas in som negativa.
  7. hotel.info, hotel.info eller TravelRes får inte heller läggas in som display-URL resp. visad webbplatsadress för visning i sökmaskinsannonser. Detta gäller även för rubriken och annonstexten.
  8. Förmedlarens XML-gränssnitt får bara användas på den webbplats som partnern angivit. Förmedlaren kontrollerar lämpligheten hos partnerns aktuella webbplats i förväg. Partnern måste då meddela förmedlaren samtliga URL där XML-gränssnittet ska användas. Partnern åtar sig att bara publicera förmedlarens uppgifter med bokningslänken som genererats av gränssnittet. Det är förbjudet att bara visa information utan bokningslänk till förmedlaren. Uppgifterna som kommer från gränssnittet får inte förmedlas till tredje part. Det är inte tillåtet att mellanlagra uppgifterna som levererats av gränssnittet. Detta gäller inte listor och information som tillhandahålls av förmedlaren för detta ändamål. Förmedlaren har ingen kontrollplikt beträffande informationen som ställs till förfogande över XML-gränssnittet. Partnern är förpliktad att friställa förmedlaren från alla anspråk från tredje part som beror på förmodat eller verkligt lagbrott.
  9. Partnern har inte rätt att systematiskt utvärdera och hämta information (inklusive gästrecensioner) från förmedlarens webbplatser och att spara detta som kopia (t.ex. via screen scraping).

7. Kundkrets

    Partnerprogrammet riktar sig till webbplatsansvariga och resebyråer som agerar som förmedlare för sina kunder, för egen eller annans räkning.
    Förmedlaren har rätt att att avböja anmälningar utan att ange orsak. Detta gäller i synnerhet för webbplatser som förhärligar våld, visar pornografiska bilder, skadar kulturella eller religiösa intressen, har innehåll som förtalar, är förolämpande, hotande, rasistiskt, diskriminerande eller som på annat sätt bryter mot lagen eller som länkar till sådana webbplatser.

8. Förmedlarens ansvar

    Förmedlaren ansvarar inte för att partnern drabbas av skada på grund av att förmedlarens webbplatser och/eller hotelldatabasen helt eller delvis slutar fungera, utom vid uppsåt och grov oaktsamhet. Förmedlaren kan inte garantera att hotellinformationen är korrekt.

9. Upphovsrätt

  1. Hotellinformationen som gjorts tillgänglig för partnern från de ovan nämnda webbplatserna, i synnerhet text- och bildmaterial, skyddas av upphovsrätten och får inte användas, kopieras eller överlämnas till tredje part på ett sätt som bryter mot avtalet.
  2. Partnern förpliktar sig att kontrollera gällande lagar och rättigheter för tredje part noggrannt och att inte bryta mot dem. Brott mot upphovsrätten och/eller överträdelse leder till att partneravtalet sägs upp.

10. Förtrolig information

    Båda avtalsparterna förbinder sig att inte sprida förtrolig information som de fått från partnern. I samband med det här avtalet är förtrolig information framför allt, men inte enbart, all teknisk och icke teknisk information inklusive affärshemligheter, programvara, finansiell information, marknadsförings- och försäljningsstrategier eller kunduppgifter. Denna överenskommelse fortsätter att gälla, även när avtalet avslutats.

11. Övriga bestämmelser

  1. Förmedlaren förbehåller sig rätten att när som helst komplettera eller ändra innehåll i avtalet. Partnern informeras om nyheter skriftligt, per e-post. Ändringen anses vara accepterad om det inte finns en skriftlig uppsägning från partnern inom 30 dagar efter att ändringen meddelats.
  2. Om en del i denna överenskommelse skulle vara overksam eller inte kunna genomföras så berörs inte giltigheten hos överenskommelsen i övrigt.
  3. En bestämmelse som är overksam eller inte kan genomföras ska ersättas med en som är verksam eller genomförbar och som ligger så nära det finansiella resultatet hos bestämmelsen som ska ersättas som möjligt.
  4. Vid brott mot detta partneravtal eller mot förmedlarens allmänna affärsvillkor förbehåller sig förmedlaren rätten att avsluta partnerskapet med den aktuella partnern med omedelbar verkan. Uppsägningen ska vara skriftlig. Den kan skickas per e-post eller fax.
  5. Om partnern eventuellt bryter mot vad som avtalats, mot överenskommelserna, begränsningarna, åtagande och/eller garantierna i partneravtalet har förmedlaren rätt att vidta följande åtgärder:
    • Inte uppfylla sina (betalnings-)åtaganden från detta avtal
    • Att beräkna alla bokningar och genomförda transaktioner som inträffat medan ett brott mot partneravtalet pågår med en provisionssats på 0 %

  6. Oberoende av dessa bestämmelser förbehåller sig förmedlaren rätten till andra, eventuella rättsliga steg vid avtalsbrott.

12. Tillämpbar lagstiftning

    Tysk lagstiftning gäller. Alla internationella och överstatliga avtalsrättsregler, i synnerhet FN:s lagstiftning för internationella köp, är uteslutna. Om kunden är affärsman enl. handelsbalken, juridisk person enligt folkrätten eller en offentligt finansierad verksamhet så är Nürnberg den enda - även internationellt - laga domstolen för alla tvister som direkt eller indirekt härstammar från avtalet. Detta gäller även när partnern har sin allmänna laga domstol utomlands. Förmedlaren är dock alltid berättigad att även framföra klagomål hos partnerns allmänna laga domstol.