Affiliate'ler için Genel Çalisma Kosullari (GÇK)

hotel.info HI GmbH, www.hotel.de, www.hotel.info adresleri ve bağlantılı tüm ortak sitelerin adresleri altında dünya çapında faaliyet gösteren bir otel rezervasyon hizmetidir. hotel.info HI GmbH, hotel.info reserveras hoteleras S.L., hotel.info hotel booking Ltd., hotel.info Italia S.r.l., hotel.info France S.A.R.L., hotel.info Pte. Ltd. ve hotel.info reservas hoteleiras Ltda. hotel.info HI GmbH bağlı kuruluşlarıdır.

Müşteri bir tüccar olarak kaydolursa, Alman ticaret yasaları hükümlerine tabi bir iş adamı olacak, kamu hukuku avukatının alanına girecek veya bir kamu kuruluşu olarak değerlendirilecektir, sözleşmenin ihlalinden ortaya çıkacak sorunlarda (uluslararası sorunlar dahil) tek yetkili yargı organı Nuremberg mahkemeleridir. Bu durum Affiliate'in yargılama yeri yurt dışında olduğunda da geçerlidir.

1. Konu

1. Anlaşmanın konusu, aracının servislerinin otel rezervasyonu mekanizması olarak ortak tarafından kullanılmasıdır.
2. Ortak, seyahat aracısı olarak modülün entegrasyonu/kullanımı yoluyla müşterileri ve/veya online ziyaretçileri için ek rezervasyon seçeneklerinden yararlanır ve kendisi tarafından ya da web sitesi aracılığıyla yaptırılan tüm rezervasyonlar için 4. maddede anlatıldığı şekilde yüzdesel bir ödeme alır.
3. Aracı burada ortağın web sitesinden sağlanan medya hizmetlerinden yararlanır ve rezervasyon ödemelerinden para kazanır. Ortağın ve müşterilerinin avantajı, otellere doğrudan online rezervasyon yaptırılabilmesidir.

2. Aracının hizmetleri

Aracının ana hizmeti, kendi rezervasyon sistemi içinde spesifik otel içeriklerinin, bununla bağlantılı servislerin sağlanması ve konaklama tesisine önemli bilgilerin aktarılmasıdır. Aracı bunun için ortağa konaklama olanaklarında rezervasyon yaptırabilmesi için çeşitli entegrasyon olanakları ve reklam araçları sağlar (link, arama motorları, banner, XML vs.). Aracı bunun ötesinde ortağa aracılık yaptığı rezervasyonların görüntülenmesi için bir online erişim sunar. Rezervasyonların ölçümünün yanı sıra provizyon hesaplaması aracının sistemi üzerinden gerçekleştirilir.

3. Ortağın hizmetleri

1. Ortak, aracı tarafından sunulan entegrasyon olanaklarından en az birini web sitesine entegre etmeyi taahhüt eder. Aracı bunun için ortağa çeşitli entegrasyon olanakları ve reklam araçları sağlar. Kendi web sitesi olmayan seyahat acenteleri bunun dışındadır. Ortak ayrıca kendi ortaklık linkini kullanarak aracının sitelerini doğrudan otel rezervasyon mekanizması olarak kullanma olanağına sahiptir.
2. Ortak kendi web sitesinin içeriklerinden ve doğruluğundan kendisi sorumludur. Tanıtımlar, değerlendirmeler, resimler vs. ile birlikte otel içeriği yalnızca aracıyla bağlantılı olarak kullanılabilir.
3. Ortak, statik entegrasyonda otel içeriğinin her zaman güncel olmasını sağlamak zorundadır.
4. Ortak, aracının servisinin ve sağlanan reklam araçlarının her türlü kullanımında tüm yasal hükümlere uymakla yükümlüdür. Bu, özellikle her türlü halkla ilişkiler çalışması, özellikle içinde aracının adının geçtiği bültenlerin hazırlanması ve gönderilmesi için geçerlidir.

4. Ödeme düzenlemesi, ölçüm ve faturalandırma

1. Ortak, aracıdan konaklama fiyatına bağlı olarak her otel rezervasyonu için bir provizyon alır. İptaller ve sonradan yapılan "NoShow" (=giriş yapılmaması) bildirimleri bunun dışındadır. Burada rezervasyonun ortak kimliği (=HAN =otel acentesi numarası) aracılığıyla ya da doğrudan ortak erişimi kullanılarak aracının sitesinden yapılmış olması gerekir. Provizyon tutarı aşağıdaki basamaklara göre belirlenir:

   Aylık rezervasyon sayısı	Rezervasyon hacminin provizyonu
   0 - 49 rezervasyon	%5,00
   50 - 149 rezervasyon	%5,25
   150 - 499 rezervasyon	%5,75
   500 rezervasyondan itibaren	%6,50

   Daha yüksek bir basamağa ulaşıldığında tüm rezervasyonlar ulaşılan basamağın provizyon oranına göre ödenir. Örneğin: Aylık hesabınızda ödenmek üzere 50 rezervasyon bulunuyor. Bu durumda 50 rezervasyon hacminin tamamı%5,25'lik bir provizyon oranına göre ödenir. Böylece örneğin 10.000 EURO'luk bir rezervasyon hacminde ortak olarak 525 EURO alırsınız.
2. Bir ortağın, aracının Servis Merkezi üzerinden yaptırdığı rezervasyonlar için ortağa provizyon ödenmez. Bu, aynı şekilde grup ve toplantı rezervasyonlarını da kapsar.
3. Ortak provizyonunun belirlenmesi ve havalesi otelden çıkışın yapıldığı ayın bitiminden 2 ay sonra yapılır. Ortaklık linki üzerinden gerçekleştirilen ciroların ölçümü aracının sisteminde ortak kimliği (=HAN) aracılığıyla yapılır. Ortak kimliği, programa üye olduktan sonra ortağa aracı tarafından verilir.
4. Ciroların ölçümü, bağlı sitenin sisteminde gerçekleşir ve aracı tarafından yapılır.
5. Ortak provizyonunun ödemesi, ödenecek provizyonun ay içinde en az 50 Euro'ya ulaşması koşuluyla aylık olarak Euro cinsinden ödenir. 50 Euro'nun altındaki tutarlar biriktirilir ve 50 Euro'ya ulaştığında otomatik olarak havale edilir.
6. Ortak, ortak provizyonunun havalesinin kurallara uygun olarak yapılabilmesi için online olarak doğru banka bilgilerinin kaydedilmesini sağlamaktan sorumludur. Faturalandırma açısından önemli olan diğer bilgilerdeki değişikliklerin elektronik olarak affiliate@hotel.infoadresine gönderilmesi gerekir.
7. Ortak her anlamda bağımsız bir şirkettir. Bu anlaşmayla bağlantılı vergilerden kendisi sorumludur.
8. Anlaşmazlık durumunda iki tarafça uzlaşma yoluyla, gerçekleştirilen cirolarla ilgili olarak aracının defterlerini incelemesine izin verilen bir hakem belirlenecektir. Aracı ve ortak bir hakem konusunda uzlaşamazsa, tarafsız bir mali denetçi bu amaçla görevlendirilebilir. Kontrol masrafları ortağa aittir.

5. Sözleşme süresi

1. Bu ortaklık anlaşması ortaklık programına kayıttan sonra ve bir ortak kimliği (=HAN) verilmesinden hemen sonra yürürlüğe girer. Süresiz olarak akdedilir ve her iki tarafça ay sonuna 4 haftalık bir süre kala feshedilebilir.
2. Sözleşme ortak tarafından feshedilirse, sözleşme sonunda tüm hizmet ve ödeme yükümlülükleri karşılıklı olarak sona erer. Bu ortaklık anlaşmasının sona ermesiyle birlikte ortak, aracı tarafından sağlanan bilgileri kullanma hakkını kaybeder.
3. Ortağın 12 ay faaliyetsiz kalması durumunda sözleşme otomatik olarak sona erer.
4. 12 aylık bir dönem boyunca herhangi bir işlem yapılmaması durumunda faaliyetsizlik söz konusudur. Ödenmemiş provizyonlar 12 aylık bir süre içerisinde tahsil edilmelidir, aksi halde her türlü hak ortadan kalkar.

6. Aracının kullanım koşulları

1. Ortağın ana sayfası üzerinden ya da ortağın kendisi ya da çalışanları tarafından rezervasyon yaptıran bir müşteri adına ya da onun talimatıyla yaptırılan otel rezervasyonları için aracının Genel Çalışma Koşulları (GÇK) geçerlidir.
2. Ayrıca rezervasyon yaptırılacak otelin GÇK'sı ve varsa özel iptal koşulları dikkate alınacaktır. Bunlar online rezervasyon diyaloğunda gösterilir.
3. Eğer rezervasyon yaptıran müşteri bağımsız olarak online rezervasyon yaptırmıyorsa, ortak, rezervasyon yaptıran müşteriyi aracının GÇK'sı, rezervasyon yaptırılacak olan otelin GÇK'sı ve olası özel iptal koşulları hakkında bilgilendirmek zorundadır.
4. Ortak hiçbir şekilde aracının web sitelerinde yapay trafik oluşturamaz ya da bunların oluşturulmasına katkıda bulunamaz. "Yapay trafik", yapay olarak oluşturulan; yönlendirmeyen ve gerçek bir kişi tarafından yapılmayan (örneğin aracının linklerinin otomatik olarak açılması, Cookie Stuffing/Cookie Dropping (görülmeyen alanda bir ya da daha fazla aracı linkinin otomatik olarak açılması)) ve bir tarayıcı tarafından gerçekleştirilmeyen ve belli bir web sitesini görüntülemek isteyen bir Unique Visitor'un (özgün ziyaretçinin) aktif ve istemli eyleminden kaynaklanmayan tıklamalar sonucunda ortaya çıkan otel rezervasyonları için kullanılan genel bir kavramdır. Görüntü bazında bir ödeme yapılması yasaktır.
5. Örneğin bir SMS mesajı gönderilmesi, ödüllü bir yarışmaya katılım ya da ödemeli posta sisteminde kullanım gibi bir eylem zorunluluğu ile bağlantılı tıklamalara, yalnızca önceden aracıyla görüşülmesi durumunda izin verilir.
6. Ortağın "hotel.info", "hotel.info" ve "TravelRes" arama kavramlarını (keyword) arama motorlarında (Google AdWords, YSM!, MIVA vs.) adına kaydettirmesi kesinlikle yasaktır. Bu, keyword'lerin "www." ile genişletilmesi ve yukarıda anılan keyword'lerin yazım hataları (örneğin hotelde, hotelinfo) için de geçerlidir. Ayrıca ortağın "otel" arama kavramını "broad" uyum seçeneğiyle rezerve ettirmesi durumunda, "hotel.info", "TravelRes ve "hotel.info" negatif olarak kaydedilmelidir.
7. Aynı şekilde hotel.info, hotel.info ya da TravelRes, ekran URL'si olarak ya da gösterilen web sitesi adresleri arama motoru ilanlarında gösterilmek üzere kullanılamaz. Bu, aynı şekilde başlık ve ilan metni için de geçerlidir.
8. Aracının XML arayüzünün yalnızca ortak tarafından belirtilen web sitesinde kullanılmasına izin verilir. Ortağın söz konusu web sitesi bunun için önceden uygunluk açısından aracı tarafından kontrol edilir. Bunun için ortak, aracıya XML arayüzünün kullanılacağı tüm URL'leri bildirecektir. Ortak, aracının verilerini yalnızca arayüz tarafından oluşturulan rezervasyon linkiyle yayınlamayı taahhüt eder. Aracıya rezervasyon linki verilmeden yalnızca bilgi gösterilmesi yasaktır. Arayüzden alınan veriler üçüncü kişilere verilemez. Arayüz tarafından sağlanan verilerin ara belleğe kaydedilmesine izin verilmez. Bu amaçla aracı tarafından sağlanan listeler ve bilgiler bunun dışındadır. Aracı, kullanıma sunulan bilgileri XML arayüzü yoluyla kontrol etmekle yükümlü değildir. Ortak, aracıyı üçüncü kişilerin sözde ya da gerçek hukuk ihlallerine dayanan tüm taleplerinden muaf tutmakla yükümlüdür.
9. Ortak, sistematik olarak aracının web sitelerinden aldığı bilgileri (konuk değerlendirmeleri dahil) değerlendirme ve özetini çıkarma ya da kopyasını kaydetme (örneğin Screen Scraping yoluyla) hakkına sahip değildir.

7. Katılımcı çevresi

Ortaklık programı, müşterilerine kendi ya da başkalarının hesabına aracılık eden web sitesi işletmecilerine ve seyahat acentelerine yöneliktir.

Aracı, üyelikleri herhangi bir neden göstermeden reddetme hakkına sahiptir. Bu kural özellikle şiddeti öven, pornografik sunumları görüntüleyen, kültürel ve dini inançları zedeleyen, iftira, hakaret, tehdit, ırkçılık, ayrımcılık ya da başka şekillerde yasadışı içerikleri gösteren ya da bu tür web sitelerine link veren web siteleri için geçerlidir.

8. Aracının sorumluluğu

Aracı, kasıt ya da ihmal dışında, kendi sitelerinin ve/veya otel veri bankasının kısmen ya da komple devre dışı kalması nedeniyle ortağın yaşadığı zararlardan sorumlu değildir. Aracı, otel içeriklerinin doğruluğunu garanti edemez.

9. Telif hakları

1. Ortağa, yukarıda anılan siteler yoluyla erişime açılan otel içerikleri, özellikle metin ve görüntü malzemeleri, telif hukukuyla korunmuştur ve sözleşmeye aykırı olarak kullanılamaz, yeniden oluşturulamaz ya da üçüncü kişilere aktarılamaz.
2. Ortak, geçerli yasaları ve üçüncü kişilerin haklarını titiz bir şekilde kontrol etmek ve ihlal etmemekle yükümlüdür. Telif haklarının ihlali ve/veya bunlara aykırı davranılması ortaklık anlaşmasının ihlaline yol açar.

10. Gizli bilgiler

Her iki sözleşme tarafı, ilgili sözleşme ortağından aldıkları gizli bilgileri başkalarına aktarmamayı taahhüt eder. Bu anlaşmaya göre gizli bilgiler, bunlarla sınırlı olmamakla birlikte, özellikle iş sırları, yazılım programları, mali bilgiler, pazarlama ve satış stratejileri ya da müşteri bilgileri dahil olmak üzere tüm teknik ve teknik olmayan bilgilerdir. Bu anlaşma, sözleşme ilişkisinin sona ermesinden sonra da geçerlidir.

11. Diğer şartlar

1. Aracı, bu anlaşmanın sözleşme bileşenlerine istediği zaman ekleme yapma ya da bunları değiştirme hakkını saklı tutar. Ortak, yenilikler hakkında yazılı olarak e-posta yoluyla bilgilendirilir. Değişikliğin tebliğ edilmesinden itibaren 30 gün içerisinde ortak tarafından yazılı bir fesih yapılmaması durumunda değişiklik kabul edilmiş sayılır.
2. Bu anlaşmanın bir şartının geçersiz ya da uygulanamaz olması durumunda, anlaşmanın geri kalanının geçerliliği bundan etkilenmez.
3. Geçersiz ya da uygulanamaz bir şartın yerine, ikame edilecek olan şartın ekonomik sonucuna mümkün olduğu kadar yaklaşan, geçerli ya da uygulanabilir bir şart koyulacaktır.
4. Aracı, bu ortaklık anlaşmasının ya da aracının genel çalışma koşullarının ihlal edilmesi durumu için söz konusu ortakla ortaklığını derhal geçerli olacak şekilde feshetme hakkını saklı tutar. Feshin yazılı olarak yapılması gerekir. Yazılı olma şartını yerine getirmek için e-posta ya da faks yoluyla iletmek yeterlidir.
5. Ortaklık anlaşmasının mutabakatlarının, anlaşmalarının, kısıtlamalarının, yükümlülüklerinin ve/veya garantilerinin ortak tarafından ihlal edilmesi durumunda, aracı aşağıdaki eylemlerde bulunma hakkına sahiptir:
   • Bu sözleşmeden doğan (ödeme) yükümlülüklerini yerine getirmemek
   • Ortaklık anlaşmasının ihlali sırasında meydana gelen tüm rezervasyonları ve gerçekleştirilen işlemleri, %0 provizyon oranıyla hesaplamak


6. Aracı, bu şartların dışında sözleşme ihlallerinde gerekirse başka hukuki adımlar atma hakkını saklı tutar.

12. Yürürlükteki hukuk

Tüm uluslararası ve uluslar üstü sözleşme hukuku düzenlemeleri, özellikle BM satış hukuku, dışta kalmak üzere Alman hukuku geçerlidir. Eğer müşteri ticaret kanununa göre tüccar, kamu hukuku uyarınca tüzel kişilik ya da kamusal bir özel varlıksa, doğrudan ya da dolaylı olarak sözleşme ilişkisinden doğan tüm anlaşmazlıklar için tek (aynı zamanda uluslararası) yetkili mahkeme, Nürnberg mahkemeleridir. Bu kural, ortağın genel yetkili mahkemesi yurtdışındaysa da geçerlidir. Ancak aracı her durumda ortağın genel yetkili mahkemesinde de dava açma hakkına sahiptir.