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Os clientes decidiram – Os hotéis portugueses e europeus com melhor avaliação em 2012



Nuremberga, 12 de dezembro de 2012 – A hotel.info atribuiu novamente o selo de qualidade "Top Rated Hotel", premiando desta forma os hotéis com melhor avaliação de 2012 especialmente pela qualidade dos serviços. Para tal, o serviço de reservas on-line gratuito para mais de 210 000 hotéis em todo o mundo baseia-se nas avaliações dos mais de 5 milhões de clientes de reservas.

Para a atribuição do símbolo, foram considerados todos os parceiros hoteleiros com uma pontuação mínima de 8,0 em 10,0 possíveis. Graças ao selo de qualidade da hotel.info, os hoteleiros podem mostrar a qualidade do seu serviço de forma apelativa para o público, beneficiando de uma mais-valia em termos de imagem exterior. Aqui fica a listagem dos hotéis portugueses e europeus com melhor avaliação que, com os seus serviços acima da média, melhor conseguiram convencer os seus clientes.

O Top 10 português em todas as categorias de estrelas*

Posição Hotel Localidade Estrelas Avaliação
(Nota máxima: 10,0)
1.Lagoas Park HotelOeiras49,1
2.Melia Braga Hotel & SPABraga58,9
3.Hotel Bracara AugustaBraga48,9
4.Neya Lisboa HotelLisboa48,9
5.Sheraton Porto Hotel &SpaPorto58,8
6.Hotel Marques De PombalLisboa48,7
7.AC Hotel Porto by MarriottPorto48,7
8.Hotel Porto Bay FalésiaAlbufeira48,7
9.Sana Lisboa HotelLissabon48,6
10.Sana Capitol HotelLissabon38,6


A seguir o Top 30 dos hotéis na Europa*. É apenas apresentado o hotel com a melhor avaliação no ranking de cada um dos países.

O Top 30 europeu em todas as categorias de estrelas*

Posição Hotel Localidade País Estrelas Avaliação
(Nota máxima: 10,0)
1.Holiday Inn Express Leeds-EastLeedsReino Unido29,8
2.Hotel La QuintaTodtmoosAlemanha49,6
3.Hotel GoritschniggVelden am Wörther SeeÁustria49,5
4.Kempinski Hotel River Park BratislavaBratislavaEslováquia59,4
5.Pansion HarmonySarajevoBósnia e Herzegovina39,4
6.Hotel ArthurSolignano NuovoItália49,3
7.Hotel GeneralPragaRepública Checa59,3
8.Hotel Le FuniCossonay-VilleSuíça39,2
9.angelo Hotel KatowiceKatowicePolónia49,2
10.Sofitel Brussels EuropeBruxelasBélgica59,1
11.Cork International Airport HotelCorkIrlanda49,1
12.Lagoas Park HotelOeirasPortugal49,1
13.Hotel DuranFigueresEspanha39,1
14.Starlight Suite Hotel BukarestBucaresteRoménia49,1
15.Hotel Palazzo ZichyBudapesteHungria49,0
16.Radisson Blu Waterfront Hotel, StockholmEstocolmoSuécia49,0
17.Chateau d'UrspeltUrspeltLuxemburgo49,0
18.Hotel Duiven bij Arnhem A12DuivenHolanda48,9
19.Best Western Premier Thracia HotelSófiaBulgária48,9
20.Hotel Residence Les SourcesLuxeuil-les-BainsFrança38,9
21.Hotellino IstanbulIstambulTurquia48,9
22.Hotel KaunasKaunasLituânia48,8
23.Hilton Helsinki KalastajatorppaHelsínquiaFinlândia48,8
24.Grand Hotel OceanMariborEslovénia48,8
25.Esplanade Zagreb HotelZagrebCroácia (Hrvatska)58,6
26.Hotel Ibis Moscow PaveletskayaMoscovoRússia38,6
27.Clarion Hotel Bergen AirportBergenNoruega38,6
28.Nordic Hotel ForumTallinnEstónia48,6
29.Zira HotelBelgradoSérvia48,5
30.Hilton Copenhagen AirportCopenhagaDinamarca58,4


*As avaliações no ranking refletem a situação em outubro de 2012. Assim sendo, é possível que se verifiquem pequenas discrepâncias. No caso de uma avaliação igual, a posição depende do n.º de avaliações de clientes existentes. Para o ranking foram considerados apenas os hotéis com, pelo menos, 20 avaliações.
Os clientes avaliam o hotel reservado via www.hotel.info, após a partida do hotel, com um sistema de pontos (0 até 10). Na avaliação total foram considerados os seguintes critérios: qualidade do quarto, simpatia do pessoal, limpeza, barulho, relação qualidade/preço e pequeno-almoço/gastronomia.
As estrelas baseiam-se numa auto-avaliação do hotel, bem como nas experiências da HOTEL.INFO e dos clientes HOTEL.INFO. Pode encontrar mais pormenores em Condições Gerais de Venda.