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酒店住宿:哪里价格与性能(不)相符 – 热门城市客户满意度排行榜

- 中国:
西安名列第一;青岛排名最后,香港榜上有名

- 全球:
东欧城市排名攀升;东京和雅典大幅跌落;渥太华名列第五;新上榜城市:布达佩斯跃居第三

纽伦堡, 2010年7月20日 – 不论酒店住宿的感觉有多么舒适:在评价为住宿支付的价格时,有些客人还是会对其亲身经历再作一次苛刻的回顾。 所住的客房是“地地道道的价廉物美”,还是有更大的降价空间呢? 在下半年开始之际,提供全球210 000多家酒店免费网上预订服务的hotel.info总结归纳了预订客户的酒店性价比评分。 哪些城市的酒店以合理的价格提供良好的服务,哪里的酒店又在这方面表现较为负面? 这次调查分析的对象是客人通过www.hotel.info预订的3-4星级酒店的住宿体验。

hotel.info中国前10名城市排行榜

当前性价比评价 上次性价比评价
1. 西安 8.50
2. 珠海 7.78
3. 长沙 7.62
4. 苏州 7.36
5. 桂林 7.21
6. 上海 6.99
7. 深圳 6.87
8. 香港 6.72
9. 广州 6.34
10. 青岛 6.25
1. 西安 7.95
2. 珠海 7.89
3. 深圳 7.34
4. 桂林 7.196
5. 苏州 7.19
6. 杭州 6.27
7. 广州 6.06
8. 昆明 6.00
9. 南京 5.98
10. 青岛 5.83


西安是这次中国排行榜的第一名。 客人对这里的酒店最为满意。 分析结果还表明,多数酒店的性价比没能保持稳定,从而导致了许多城市排名变动。
根据hotel.info客人的评价,青岛的酒店质量不太令人信服,或者价格过高。 杭州、昆明或南京比青岛还要落后,甚至未能进入排行榜。 新入围的城市:百万城市长沙、上海和香港。 那里的酒店能提供较好的性价比。

hotel.info全球排行榜前20名大城市

当前性价比评价 上次性价比评价
1. 布拉格 7.64
2. 里斯本 7.58
3. 布达佩斯 7.53
4. 柏林 7.47
5. 渥太华 7.42
6. 华沙 7.38
7. 维也纳 7.29
8. 东京 7.28
9. 布加勒斯特 7.25
10. 马德里 7.14
11. 上海 6.99
12. 伊斯坦布尔 6.87
13. 香港 6.72
14. 布宜诺斯艾利斯 6.71
15. 罗马 6.70
16. 赫尔辛基 6.68
17. 雅典 6.55
18. 布鲁塞尔 6.54
19. 巴黎 6.27
20. 伯尔尼 6.21
1. 里斯本 7.63
2. 东京 7.60
3. 布拉格 7.51
4. 华沙 7.42
5. 雅典 7.37
6. 柏林 7.36
7. 马德里 7.18
8. 维也纳 7.13
9. 渥太华 7.04
10. 都柏林 6.77
11. 赫尔辛基 6.53
12. 巴黎 6.18
13. 布鲁塞尔 6.13
14. 伦敦 6.08
15. 华盛顿 6.06
16. 里约热内卢 6.06
17. 伯尔尼 6.05
18. 斯德哥尔摩 6.01
19. 阿姆斯特丹 5.79
20. 纽约 5.77


从全球来看,布拉格将葡萄牙首都里斯本挤下第一名宝座。 这里的客人对其入住的酒店的性价比最为满意。 柏林、渥太华和维也纳等城市的排名稍有进步,而东京、雅典和巴黎则大幅跌落。 这些城市的酒店住店客人对其付出金钱所换来的回报显然不满。 上海、伊斯坦布尔、香港和罗马等城市的酒店则能提供较好的性价比,因此这次都得以进入全球排行榜。 匈牙利首都还一下子跃居第三名;对于布达佩斯酒店提供的极好又价廉的服务,hotel.info的预订客户显然非常满意。 相反,里约热内卢的酒店所提供的性价比没再能给客人留下良好的影响。 现在进入排行榜的南美城市是布宜诺斯艾利斯。 布加勒斯特也是一名强大的排行榜新秀,使东欧城市占据了排行榜上半部分的多数。
与2010年1季度相比,对全球酒店性价比的总体满意度稍有提高,而上次榜上有名的许多百万城市这次却未能进入前20名。 尤其是北美大城市的酒店,现在已不能再说是属于性价比最合理的酒店之列了。 而纽约的运气也不太好,其性价比评分虽然有所改善,达6.02分(上次5.77)分, 但这次“Big Apple”仍未能在全球排行榜中超过伯尔尼。

住宿客人在离店后对其通过www.hotel.info预订的酒店进行评分(0至10分)。 除了客房质量和员工服务态度等方面外,客人也可对酒店的性价比进行打分。

新闻部联系方式: Warini Munshi
Chief Representative首席代表
mailto:munshi@hotel.info

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