hotel.info : des outils de pointe
pour une réservation en toute confiance
Fini l’hôtel qui ne tient pas ses promesses! Grâce à sa technologie unique,
hotel.info, le 3e acteur mondial de la réservation hôtelière en ligne passe au crible
ses hôtels pour la plus grande satisfaction de ses internautes. hotel.info c’est la
garantie de réserver sa chambre d’hôtel au meilleur prix, à l’endroit qui convient
le mieux et selon les disponibilités hôtelières affichées en temps réel.
Une technologie unique pour un choix en toute confiance
Les outils de géolocalisation développés par hotel.info permettent à l’internaute de
s’assurer que l’établissement choisi se trouve effectivement plus proche des vagues de
la Méditerranée que des flots de voitures de la Nationale.
L’internaute sélectionne son hôtel par adresse, par proximité de lieu et il choisit un ou
plusieurs établissements dont les prix et les disponibilités lui conviennent. La
technologie développée par hotel.info intègre tous les systèmes de réservation
hôtelière. Grâce à cette expertise, hotel.info n’affiche que les meilleurs tarifs et les
chambres disponibles aux dates indiquées.
Un million de commentaires : un moyen efficace et direct pour faire son choix
Autre garantie de satisfaction proposée par hotel.info : les commentaires clients.
hotel.info met en ligne plus d’un million de commentaires et notations donnés après leur
départ par les clients ayant réellement séjourné dans l’hôtel. Dans ces commentaires,
les « vrais » clients témoignent et livrent des appréciations « à chaud » généralement
absentes des descriptions officielles : propreté, qualité du petit déjeuner ou amabilité du
personnel,
Une interface interactive pour éviter les mauvaises
surprises
Pour évaluer en un coup d’oeil l’environnement réel de
l’hôtel sélectionné, il suffit de cliquer sur le lien
« emplacement de l’hôtel » : en choisissant l’affichage
par vue aérienne (bird’s eye ou aerial), l’internaute se
fait une idée très précise non seulement des abords
de l’établissement, mais aussi, grâce au zoom, du
bâtiment lui-même. L’un des avantages du web 2.0 :
un client impliqué de bout en bout dans la réservation
de son hôtel !
Hülya Ataseven, chef d'équipe du Service Center d'hotel.info, fait part des réactions
positives des clients : « Dans bien des cas, notre vue aérienne permet d'aider les clients
qui ne sont pas sûrs de la situation de l'hôtel. Depuis l'introduction de la fonction, les
réclamations des clients à l'égard de la situation des hôtels réservés ont
considérablement diminué. »
hotel.info
www.hotel.info est une centrale de réservation hôtelière en ligne pour entreprises et particuliers.
Ce service gratuit vous permet de réserver dans plus de 210 000 hôtels à travers le monde.
Contrairement à d’autres modes de réservation, le client bénéficie via hotel.info de prix très
attractifs. Pour que le client puisse choisir le tarif le plus adapté à ses besoins, hotel.info affiche
tous les tarifs disponibles pour chaque hôtel. Par ailleurs, toutes les réservations effectuées via
hotel.info sont transmises de manière sûre, directe et en temps réel aux systèmes des différents
hôtels concernés. Ce procédé garantit l’intégration des systèmes de réservation des hôtels
(CRS et PMS) à l’interface utilisateur unique d'hotel.info.
hotel.info permet non seulement de choisir un hôtel selon son prix et ses services proposés
mais également de consulter de nombreux avis et évaluations laissés par env. 1 million de
clients de partout dans le monde. Contrairement à d'autres sites de commentaires en ligne,
hotel.info propose des avis clients 100% authentiques étant donné que seulement le client ayant
réservé et réellement séjourné à l'hôtel puisse procéder à une évaluation. Dès que le client a
effectué son choix, il réserve en ligne après avoir sélectionné la meilleure offre, principe se
reflètant dans le slogan "Check & Book" d'hotel.info.
www.hotel.info est la marque internationale de la société allemande hotel.de AG. Elle a été
créée pour soutenir l’expansion de la société en Europe. L’objectif est d'établir la marque
hotel.info dans toute l’Europe comme service de réservation hôtelière en ligne pour entreprises
et particuliers. La société hotel.info est actuellement représentée en Allemagne, en France, en
Espagne, en Italie et en Chine.
Hotel.info
Assist’Expo stand H , allée 29
Eva Fouquet / Guillaume Ridolfi
