您可以通過hotel.info優惠地預訂世界各地的酒店。無論是查找康體保健酒店，還是設計酒店或會議酒店和豪華酒店，您都可以採用hotel.info的簡便酒店預訂服務。參考2,000,000個酒店旅客撰寫的對各酒店的真實評語，您可以找到適合於商務旅行、城市游覽、短期旅行和召開會議的理想下榻處。
您的瀏覽器中的JavaScript沒有激活。您的瀏覽器可能不支持JavaScript或者您出於安全原因把JavaScript關閉了。
要能夠使用我們網頁的所有功能，請您將
JavaScript激活
已作為
登入 客戶號
登入/註冊
退出
酒店預訂
會議
爲酒店
公司客戶
夥伴
我的個人資料
關於我們
中文繁體
首頁
鄰近地區搜索
取消預訂
電話預訂
團體洽詢
新聞簡報
常問問題解答
首頁
電話詢問
常問問題解答
概覽
酒店登入
酒店中心
維護可供房定額
廣告業務
常問問題解答
概覽
適用于公務旅行者
適用于travel manager
會議組織者
概覽
版面與設計
聯營夥伴中心
新登記
提供給酒店的信息
常問問題解答
概覽
更改成員數據
登入/註冊
預訂概覽
取消預訂
會議概覽
訂閲新聞簡報
概覽
投資者關係
新聞資料
工作
概覽
|
版面與設計
|
聯營夥伴中心
|
新登記
|
提供給酒店的信息
|
常問問題解答
有关伙伴项目的常问问题解答
常问问题解答(FAQ)
您可在这里查阅合作代理最常见的问题解答。
请点击您想查询的主题，以找到问题与相应解答！
您的问题涉及的主题：
1. hotel.info 一般问题
谁是hotel.info？
hotel.info是覆盖全球的国际领先酒店预订服务平台，国际品牌名称为hotel.info。我们在全球拥有210,000多家酒店资源，3百多万注册客户都在使用我们独一无二的的客房预订服务，每天生成的客房订单达几千份。订房客户可按需借助强大的搜索功能，如精确地址的邻近地区搜索，找到最佳位置的酒店。
通过hotel.info预订
210,000多家酒店直接供您快速方便地在线预订，使您能大大节省时间和成本。hotel.info为您提供众多著名连锁酒店、独立酒店以及公寓酒店预订，还有诱人的旅游套餐项目，并给您专业的服务与支持。
在hotel.info上可预订的酒店有多少家？
在全球共有210,000家酒店以优惠价格供客户网上预订。能提供如此多数量的酒店一方面依靠与多个国际预订系统(如Pegasus、Trust)的合作，在德语地区则大多通过hotel.info自主研发的预订系统myRES。
2. 有关伙伴项目和伙伴协议的一般问题
什么是合作代理（Affiliate）？
“合作代理”指的是一个网站的网上销售伙伴。合作代理将访问者或潜在购买者介绍到其他网站，并通过这种方法获取一定的报酬——大多以佣金形式(销售提成)。合作代理常常是一个网站、论坛、门户或新闻通讯的经营者。
什么是伙伴项目？
“伙伴项目”是一个网上服务供应商提供给其网上销售伙伴(合作代理)使用的平台。注册后，合作代理将获得链接、网幅广告、广告媒介或产品清单，以接入到其自己的主页使用。如果该主页的一名访问者通过合作代理的链接购买/预订了一个产品，则合作代理可获得一份佣金。
伙伴协议是什么，我可在哪里找到伙伴协议？
伙伴协议是hotel.info伙伴项目的合同依据，在伙伴项目注册的伙伴除了接受hotel.info一般交易条件外，还必须接受此伙伴协议。您可在
这里
阅读伙伴协议。
hotel.info伙伴项目的好处
作为合作代理，您参加hotel.info伙伴项目是免费和不具约束力的。注册成功后，您将立即收到hotel.info的加盟确认和您个人的免费伙伴链接。
3. HAN或 伙伴ID
什么是“HAN”或伙伴ID，我可在哪里找到它们？
“HAN”(=HotelAgentNummer：酒店代理号码)或称伙伴号码是您个人的成员和客户号码。依据此号码，可确保通过您的网页完成的预订划归到您的名下。因此请注意在每个链接中插入您的HAN参数(&han=XXXXXXX)。
您注册后，会通过电子邮件收到您个人的HAN，以便您可将它插入到您的网页上。每次您在hotel.info登录后，此号码在屏幕右上角的语言选择上方显示： “客户号： XXXXXXX。
“HAN”的含义与伙伴号码、酒店代理号码、成员号码、客户号码、代理社号码和代理号码相同。
4. 数据更改
我如何、在哪里更改我的数据？
您可通过菜单项“我的个人资料”更新您的个人数据。
与结账有关的数据更改(如公司或银行数据)请务必以书面方式通过传真(+49-911-59698888)或电子邮件(affiliate
hotel.info)进行，否则在开具红字发票时不能考虑到已做的更改。 请始终注明您的电子邮件地址和伙伴号码(HAN)，以确保您的帐号能够被正确识别。
5. 使用
使用hotel.info伙伴项目会产生费用吗？
使用是免费的，并且与销售额的高低无关。
6. 佣金
hotel.info支付的佣金是多少？
对每份代理成功的预订您可获得预订额的一定比例作为佣金。佣金分为以下等级：
离店月份的预订数量
预订额的佣金比例
0 – 49份预订
5.00%
50 – 149份预订
5.25%
150 – 499份预订
5.75%
自500份预订起
6.50%
举例如下： 您的月度结算中有50份应支付佣金的预订。这时将把50份预订的
总金额
乘以5.25%，即为您应得的佣金额。假定预订总额为10,000欧元，那么您将获得
525欧元
佣金。
佣金通过银行转账自动支付。您可随时在
联营伙伴中心
在线查看您代理完成的订单状态。
哪些预订可获得佣金？
所有通过您的伙伴ID (=HAN)完成的预订都将给您带来佣金。事后取消的预订或酒店反馈为"未入住(NoShow)"的预订没有佣金。
电话预订也可获得佣金吗？
通过hotel.info客服中心完成的预订没有佣金。只有那些通过伙伴链接或
联营伙伴中心
在线完成的预订才有佣金。
如何及何时进行佣金结账？
伙伴佣金在离店月底之后两个月内进行结算和支付。
伙伴佣金每月以欧元支付，前提是该月应支付的佣金至少达到50欧元。应付额低于50欧元时，将等积满50欧元后再汇款。
我如何获得我的伙伴项目红字发票？
当您的伙伴佣金满足支付条件时，您在收到汇款的同时会收到相应电子邮件，其中有PDF文件格式的伙伴项目红字发票。如果您没有收到凭证，请联系affiliate
hotel.info。
我从谁那里获得佣金？
佣金由hotel.info直接支付，可汇划到您指定的账户上或通过您的协作旅行社。
hotel.info如何知道一份预订已经通过伙伴方的我生成了？
当您在hotel.info伙伴项目注册后，您会收到一封自动发给您的电子邮件，该邮件包含所有必要的信息以及一个专门的伙伴号码，即“HAN(酒店代理号码)”。请将此HAN参数(&han=XXXXXXX)加在每个指向hotel.info的链接上。 这样，所有通过此链接发出的预订便能明确地归属到您的伙伴账户上。有关链接的更多信息请参阅“
9. 网页嵌入
”。
在哪里和如何查看预订？
您可通过联营伙伴中心的
预订统计
查看按月排列的预订清单，上面记录了所有最近2年通过您的网页和伙伴ID(HAN)完成的预订。
7. 统计
有没有网上统计？
有，在hotel.info的
联营伙伴中心
您可查阅
预订统计
。在这里您可将想查阅的数据按照不同的统计目的排列。
在线统计功能
通过详细的在线统计功能，您可按照不同的参数进行精确到小时的分析评估：
预订人所在国家
主要酒店集团
房价分类
酒店的地点
酒店
酒店的国家
酒店星级
预订额
8. 预订流程
我应如何正确进行预订，以便能获得我的伙伴佣金？
为了获得预订的伙伴佣金，预订必须在网上完成，并且已将您的个人伙伴号码(HAN)通过链接参数(&han=XXXXXXX)提交给hotel.info。您在hotel.info伙伴项目注册后，伙伴链接会自动发送给您。另外一个方法是通过
联营伙伴中心
进行预订。
给旅行社的小提示： 请将您的伙伴链接保存到您的收藏夹中。这样从一开始就可以将佣金正确归到您的名下。
住宿房价如何、在哪里以及何时支付？
预订没有使用信用卡以及信用卡只作为支付担保时，客人在离店时自己向酒店支付。只有一些特别注明的房价(大多在国外)酒店会从信用卡扣款。住宿费用不能支付给hotel.info，因为我们只是酒店与客人之间的代理商。作为代理，hotel.info无法影响酒店自己规定的支付方式。需要询问详细情况时请与有关酒店联系。
取消预订如何进行，是否收费？
通常情况下： 通过hotel.info完成的酒店预订一般可至入住日18:00点(酒店当地时间)免费取消，只要相应的酒店介绍中没有不同的规定。如果您必须取消一个预订，请在“我的个人资料”中的选项
“取消预订”
下操作。
预订时我必须提交信用卡信息吗？
一般情况下，德国境内预订不需要信用卡。德国以外的酒店大多只接受用信用卡担保的预订。这样当客户不入住或未及时取消预订时，酒店便可从信用卡扣除取消费。只有某些特殊标注的房价，酒店会直接从信用卡扣款。其余非信用卡的预订以及信用卡只作为支付担保的预订，适用如下规则： 客人在离店时自己向酒店支付。
如果我有关于预订、取消预订等方面的问题，应到哪里询问？
hotel.info客服中心的工作人员7 x 24全天候为您服务，请拨打以下电话： 0049-1805-598320 (德国境内0.14欧元/分钟)。书面询问请发到info
hotel.info。请注意，通过hotel.info客服中心完成预订时，您无法获得佣金。
我们是一家旅行社，请问我们是否能获得可交给客户的酒店兑换券？
不能。您会通过您指定的电子邮件地址直接收到hotel.info的邮件确认作为预订证明。该确认包含了预订酒店的所有相关信息，在预订过程结束后立即发送给您，作为您的客户入住酒店时可向酒店出示的凭证。
9. 网页嵌入
我使用hotel.info进行对销交易。请问我也能将hotel.info接到我的网页上吗？如果能，请问如何进行？
将hotel.info嵌入您的网页很简单。详细信息请点击
这里
。如果有问题您可向affiliate
hotel.info 询问。我们的合作代理团队将竭诚为您服务。
hotel.info伙伴链接是否可插入到多个网页上或不同的域名中？
您当然可将您的伙伴链接插入到多个网页上。但这些网页不可违反道德或现行法律以及青少年保护条例。
除了标准伙伴链接外还有哪些附加的链接方式？
您可用不同的URL参数预置hotel.info
搜索界面
(
参数概览
)，或者直接链接到某个城市，如
柏林
的酒店列表上，或某家酒店，如
柏林特格尔Mercure机场酒店
。所有尾缀为.aspx的动态页面也均可被链接。请在相应的链接上始终加上您的伙伴号码(HAN)，请采用参数“&han=XXXXXXX”。这样可确保经过您的网页完成的预订正确归入您的名下。
也可设立指向hotel.info
首页
的链接。请参考以下举例：
http://www.hotel.info/home.aspx?han=XXXXXXX
尾缀为.htm或.html(静态页面)的下级网页
不能
被链接。
hotel.info提供哪些搜索界面和/或广告条？
hotel.info提供为数很多的所有常用格式的广告条以及几个不同大小的搜索界面。在我们的合作代理中心，您可找到最新的
广告媒介
。
我是否能改变颜色和字体，以配合我自己的网页设计？
通过URL参数可调整颜色。在
色彩适配
下您可找到色彩组合概览。有关这方面的问题您还可向affiliate
hotel.info咨询。
是否有一个XML接口？
hotel.info既提供网络服务也提供酒店导出。有关这方面的XML资料您可在联营伙伴中心的XML接口菜单项下获得。您还可在那里获得有关酒店导出的信息。如果您还没有作为合作代理在hotel.info注册，请您先通过
www.hotel.de/startup
进行伙伴项目注册。注册后您即可获得合作代理访问权限数据。如果有问题您可向affiliate
hotel.info 询问。我们的合作代理团队将竭诚为您服务。
我可在哪里查看网页接入案例？
您可在
这里
查看已嵌入hotel.info的成功案例。
10. 我为什么要选择hotel.info呢？
hotel.info可为您和您的客户提供许多其他好处，如：
hotel.info客服中心全天候为您提供快速的帮助(
联系数据
)。
大量的客人评价有助于酒店的选择，为您和您的客户选择酒店提供参考。
hotel.info提供特别灵活和友好的取消条件： 至入住日18点取消预订通常是免费的。
实时显示可提供客房——只显示确实有空房的酒店。
您可至0:00点预订过夜的客房！
可根据需求设置排序方式(如按价格、酒店评价、星级、至目的地的距离、客户喜爱度)。
hotel.info预订工具提供直接酒店对比，您可一目了然地将多家酒店并排比较。
通过邻近地区搜索功能，您可准确地找到目的地附近的酒店。
为了方便您辨认方位，我们提供一个地图视图，显示各个酒店的位置。
不同的酒店主题(如高尔夫、豪华型、康体、冬季体育、海滩酒店等)适合多种不同的目标群。
hotel.info以最惠价格提供种类繁多的短期旅行打包项目！(如城市旅游、康体项目、浪漫旅行、豪华游、家庭游等)
不注册预订可确保客户享受迅速的预订办理。
hotel.info用户友好的系统也为您的国际客户提供最高的舒适度：
用本国语言进行预订(目前提供37种语言)
提供所有语言的酒店介绍
外币自动换算
保证很大的价格优惠：
显示所有可预订的房价和客房类型，使客户始终能根据最合算的原则来选择最优惠最合适的客房。
公务旅行者还可得益于我们与酒店特别协定的企业折扣。
通过“最低价保证”原则，确保酒店提供的客房价格是最优惠的因特网价格。
您的问题得到解答了吗？如果您还有其他问题请发邮件到： affiliate
hotel.info。 非常感谢您的反馈！
ICP-Licence: 沪ICP备10026152号
hotel.info)进行，否则在开具红字发票时不能考虑到已做的更改。 请始终注明您的电子邮件地址和伙伴号码(HAN)，以确保您的帐号能够被正确识别。